ในโลกธุรกิจที่เคลื่อนไหวเร็ว เปลี่ยนแปลงเร็ว ความเครียดสูง ในทุกวันนี้ การที่จะทำให้พนักงานมีความสุขกับงานถือว่ามีสำคัญมากขึ้นกว่าเดิม ไม่ใช่แค่เพื่อเก็บรักษาพนักงานไว้ แต่ยังเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจในงานโดยรวม ซึ่งจะส่งผลต่อผลงานโดยรวมขององค์กรอีกด้วย
อ่านเพิ่มเติม “เพิ่มความสุขในการทำงานให้พนักงาน ด้วย AI แบบสร้างสรรค์”
ในโลกของการจัดการค่าตอบแทนที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังจะมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงวงการนี้ ผมได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากการประชุม WorldatWork’s Total Rewards’24 ในหัวข้อ “AI จะเป็นจุดจบของงานด้านค่าตอบแทนหรือไม่?” เพื่อศึกษาว่าผู้เชี่ยวชาญด้านค่าตอบแทนจะสามารถนำ AI มาใช้ในงานของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร การประชุมครั้งนี้มีการโต้วาทีที่น่าสนใจระหว่าง Rebecca Gorman และ John Sumser จาก Salary.com ซึ่งได้ชี้ให้เห็นทั้งโอกาสและความท้าทายที่ AI จะนำมาสู่วงการการบริหารค่าตอบแทนในอนาคตอันใกล้นี้
อ่านเพิ่มเติม “การนำ AI มาใช้ในการจัดการค่าตอบแทน เป็นโอกาส หรือ ภัยคุกคามของอาชีพ Compensation Specialist”
ได้อ่านบทความชื่อ AI in Workplace ของทาง SHRM ที่ได้ทำการศึกษาวิจัย และเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ AI ที่จะเข้ามามีผลต่อการทำงานของเรา ทั้งในแง่ ธุรกิจ และการบริหารคน อ่านแล้วก็น่าสนใจ ก็เลยนำมาถ่ายทอดให้อ่านกันแบบสรุปใจความง่าย ๆ เผื่อจะได้นำเอาไอเดีย และแนวโน้มเหล่านี้มาเตรียมตัวเตรียมใจทั้งในแง่ธุรกิจ และการบริหารคนในองค์กรกันให้พร้อม
อ่านเพิ่มเติม “แนวโน้มของ AI ที่จะเข้ามากระทบต่อการทำงานของเรา มีอะไรบ้าง”
ได้มีโอกาสอ่านงานวิจัยของ KPMG ที่เกี่ยวข้องกับงาน HR ในองค์กร ซึ่งเขียนอยู่ในบทความที่ชื่อว่า HR Needs to Stay Ahead of Automation ซึ่งเขียนโดย David Tobenkin ในเว็บไซต์ของ shrm.org บทความนี้ระบุว่าจะมีงาน HR อะไรบ้างที่จะถูกทดแทน และทำงานแทนด้วยระบบ AI และงานอะไรบ้างที่ AI ยังคงเข้ามาดำเนินการได้ยากอยู่ ลองมาดูกันครับ อ่านเพิ่มเติม “งาน HR อะไรบ้างที่ AI ยังเข้ามาทดแทนไม่ได้เต็มที่”
ช่วงปีที่ผ่านมาจนถึงอนาคตข้างหน้าอีก 1-2 ปี คงจะได้ยินคำว่า AI มากขึ้นเรื่อยๆ เพราะเริ่มเข้ามามีบทบาทในการทำงานมากขึ้นเรื่อยๆ AI มันไม่ใช่หุ่นยนต์อย่างที่หลายๆ คนคิด แต่เป็นระบบที่สามารถคิดและประมวลผลในเชิงสลับซับซ้อนได้มากขึ้น ซึ่งละเอียดกว่าคนธรรมดาที่จะคิดได้ในเวลาสั้นๆ อ่านเพิ่มเติม “ถ้าอนาคต AI มาช่วยประเมินผลงานพนักงาน จะเป็นอย่างไร”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
Prakal's Blog: HR Knowledge Community 