หลายคนอาจคิดว่า “ภาวะผู้นำ” หมายถึงความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่น การตัดสินใจเฉียบขาด หรือการสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมเดินตาม แต่ก่อนที่จะถึงจุดนั้น พื้นฐานสำคัญที่ผู้นำระดับโลกทุกคนมีร่วมกันอย่างหนึ่งคือ “การรู้จักตัวเอง” — หรือที่เราเรียกว่า Self-Awareness
อ่านเพิ่มเติม “Self-Awareness: จุดเริ่มต้นของการเป็นผู้นำที่แท้จริง”คำพูดเล็ก ๆ ที่ทำลาย “ความปลอดภัยทางจิตใจ” ในที่ทำงาน
“ก็แค่คำพูด” หลายคนอาจคิดแบบนั้น แต่ในโลกของการทำงาน คำพูดจากปากหัวหน้าสามารถเปลี่ยนบรรยากาศทั้งทีมได้ภายในเสี้ยววินาที บางครั้งคำพูดที่ดูเป็นเพียงการตำหนิเล็ก ๆ หรือการแซวเล่น ๆ กลับส่งผลสะเทือนต่อ ความปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological Safety) ของพนักงานอย่างคาดไม่ถึง
อ่านเพิ่มเติม “คำพูดเล็ก ๆ ที่ทำลาย “ความปลอดภัยทางจิตใจ” ในที่ทำงาน”นิทานสอนใจ ทางลัดสู่ยอดเขา
พูดถึงความก้าวหน้า เรามักจะต้องคิดอย่างเดียวว่า เราต้องก้าวไปข้างหน้าอย่างเดียว แต่ในความจริงแล้ว การที่เราจะก้าวหน้าได้นั้น บางครั้งเราอาจจะต้องถอยหลังบ้าง เพื่อเรียนรู้บางอย่าง เพื่อให้ก้าวหน้าได้เร็วขึ้น ลองอ่านนิทานเรื่องนี้ดูนะครับ ที่การยอมถอยเป็นการทำให้เราก้าวหน้าได้ต่อไปจริง ๆ
อ่านเพิ่มเติม “นิทานสอนใจ ทางลัดสู่ยอดเขา”Stereotype Bias เมื่อการเหมารวมปิดกั้นศักยภาพคนทำงาน
เคยไหมครับ…เราเจอใครสักคนครั้งแรก แล้วตัดสินเขาทันทีจากสิ่งที่เรา “เคยได้ยินมา” โดยที่ยังไม่ได้รู้จักเขาจริง ๆ เช่น
- “ผู้หญิงขับรถไม่เก่ง”
- “เด็กจบใหม่ใจร้อน ไม่อดทน”
- “คนอายุมากแล้วคงใช้เทคโนโลยีไม่เป็น”
Conformity Bias เมื่อเสียงส่วนใหญ่ทำให้เราเอนเอียง
เคยไหมครับ…เวลาอยู่ในที่ประชุม ทีมงานหรือเพื่อนร่วมงานทุกคนต่างพยักหน้าตามความเห็นของหัวหน้า หรือเห็นด้วยกับไอเดียที่ถูกเสนอออกมา แม้ในใจเราจะรู้สึกว่า “อันนี้ไม่เวิร์ก” แต่กลับเลือกที่จะเงียบ ไม่กล้าแสดงความเห็นต่าง เพราะไม่อยากให้ใครมองว่าเราเป็นคนขวางโลก
หรือในสังคมมองว่าเรื่องนี้ถูกทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้พิสูจน์ เราก็เลยเชื่อไปตามคนส่วนใหญ่ ทั้ง ๆ ที่ลึก ๆ แล้วเราอาจจะรู้สึกว่ามันยังไม่ใช่ก็ตาม
อ่านเพิ่มเติม “Conformity Bias เมื่อเสียงส่วนใหญ่ทำให้เราเอนเอียง”