ในการบริหารคนอื่นให้ได้ดีนั้น สิ่งแรกที่จะต้องทำก็คือ การทำให้คนที่เราต้องการบริหารรู้สึกดีกับเรา รู้สึกชอบเรา พูดอีกนัยหนึ่งก็คือ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับอีกฝ่ายให้ได้ จริงๆ แล้วในการบริหารคนให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น จุดเริ่มต้นเพียงจุดเดียว ก็คือ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อกันให้ได้ก่อน และเมื่อมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกันแล้ว เราก็จะบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการให้ Feedback สอนงาน จะคุยแรง เบา หรืออย่างไร มันก็อยู่บนพื้นฐานของความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน ต่างฝ่ายต่างรับรู้กันว่า เราไม่มีเจตนาไม่ดีต่อกัน อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับการบริหารคน: อยากให้คนอื่นชอบเรา จงอย่าคุยเรื่องของตัวเอง” →

เคยสงสัยมั้ยครับว่าทำไมคนที่มีแต่คนชื่นชอบและมีแต่คนอยากคุยด้วยนั้น มักจะเป็นคนที่ฟังมากกว่าพูด มีกูรูทางด้านบริหารคนมากมายที่สรุปออกมาเหมือนกันว่า ถ้าอยากจะได้ใจคนอื่น แปลว่าเราก็ต้องเข้าใจคนอื่น และการที่จะเข้าใจคนอื่นได้ก็ต้องมาจากการฟัง ไม่ใช่มาจากการพูด อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับการบริหารคน: แค่ฟังให้เป็น ก็ได้ใจคนอื่นแล้ว” →

เรื่องของการบริหารคนนั้น ถือว่าเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ปัจจุบันผู้บริหารในทุกระดับขององค์กรต่างก็ให้ความสำคัญในเรื่องนี้เป็นอย่างมาก จากเดิมที่เคยเข้าใจว่า ก็มีหลายแห่งที่เน้นเรื่องของการบริหารคน แต่ก็ยังไม่มากเท่ากับในยุคนี้ ที่ผู้บริหารแทบทุกคนต่างก็ให้ความสำคัญในเรื่องของการบริหารคนมากขึ้น ผมเคยคุยกับผู้บริหารระดับสูงจากองค์กรต่างๆ ในเรื่องความสำเร็จที่เขาสร้างขึ้นมาว่าสร้างขึ้นมาได้จากปัจจัยใด คำตอบที่ได้รับมาทุกคนตอบเหมือนกันว่า ความสำเร็จที่เขาได้มานั้น มาจากการบริหารคนที่มาทำงานกับเขา ทำอย่างไรให้คนที่มาทำงาน สร้างผลงานที่ดีอย่างต่อเนื่องนั่นเอง อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับการบริหารคน: อยากเข้าใจคนอื่น ต้องเข้าใจตัวเองก่อน” →