“ทุกคนล้วนมีข้อดีในตัวเอง” ท่านเชื่อคำพูดนี้หรือไม่ครับ เป็นคำพูดที่นายเก่าผมมักจะพูดอยู่เสมอ เวลาที่เราพูดถึงข้อเสียของคนอื่นให้ท่านฟัง ท่านมักจะบอกว่า “คนเราทุกคนล้วนมีทั้งดีและเสีย ถ้าเราอยากจะได้ใจคนอื่น และอยากจะบริหารคนอื่นได้ดี ก็ขอให้มองแต่ข้อดีของคนอื่นจะดีกว่า”
ท่านผู้อ่านคิดอย่างไรกับประโยคดังกล่าว อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับการบริหารคน ผู้บริหารที่ดี จะมองแต่ข้อดีของคนอื่น”
คนที่เป็นหัวหน้า หรือผู้จัดการที่ดี นอกจากเรื่องของการทำงานของตนเองให้สำเร็จแล้ว ก็ต้องทำให้พนักงานทำงานให้สำเร็จด้วย ดังนั้น จะต้องมีเทคนิคในการบริหารจัดการคน ก็เลยเป็นที่มาว่า คนที่จะเป็นหัวหน้าคนอื่นได้ดี ก็มักจะต้องถูกพัฒน และถูกส่งไปฝึกอบรมในเรื่องของเทคนิคในการบริหาคน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการสร้างแรงจูงใจ การสื่อความ การสร้างทีมงาน การสอนงาน การเป็นผู้นำ ฯลฯ อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับการบริหารคน: อย่าลืมสังเกตพฤติกรรมของพนักงาน”
ผู้นำจะต้องบริหารคน จะต้องเป็นคนที่ผู้ตามยอมตามด้วยความเต็มใจ ไม่ใช่ตามเพราะว่ามีตำแหน่งหัวหน้ามาค้ำคอเราอยู่ ก็เลยต้องทำให้เรายอมตาม การที่เราจะนำคนอื่นได้ และบริหารจัดการพนักงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชาแบบได้ใจกันจริงๆ ตัวผู้นำหรือหัวหน้างานจะต้องมีสิ่งที่ภาษาอังกฤษเรียกว่า Integrity อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับการบริหารคน ทำอย่างที่พูด และเป็นตัวอย่างที่ดี”
ใครที่เป็นหัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหาร ฯลฯ ล้วนแต่ต้องมีการบริหารลูกน้องของตนเอง อย่างที่ทราบกันดีว่า ผู้จัดการจะต้องทำงานให้สำเร็จโดยผ่านลูกน้องของตนเอง นั่นก็คือ ลูกน้องทุกคนจะต้องทำงานให้สำเร็จ เพื่อให้งานของผู้จัดการสำเร็จได้ และการที่จะทำให้ลูกน้องทำงานสำเร็จได้นั้น สิ่งแรกที่จะต้องทำก่อนเลยก็คือ การได้ใจลูกน้อง เมื่อเราได้ใจลูกน้องแล้ว งานที่มอบหมายให้ทำ มันก็จะไม่ยาก อ่านเพิ่มเติม “เทคนิคการบริหารคน อยากให้ลูกน้องรัก อย่าทำแบบนี้เด็ดขาด”
คนที่ทำหน้าที่เป็นผู้บังคับบัญชานั้น มีหน้าที่สำคัญก็คือ ทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ โดยผ่านผู้ใต้บังคับบัญชาของตนเอง แน่นอนว่า ทำคนเดียวไม่มีทางสำเร็จได้แน่นอน เพราะงานที่ได้รับมอบหมายมันใหญ่เกินกว่าที่คนคนเดียวจะทำได้หมด ก็เลยต้องมีพนักงานเข้ามาช่วยทำให้สำเร็จ และการที่มีพนักงานเข้ามาอยู่ภายใต้การดูแล หัวหน้าที่ดีก็ต้องบริหารจัดการ ดูแลพนักงานเพื่อให้พนักงานเกิดแรงจูงใจในการทำงาน เพื่อที่จะได้ทำงานให้สำเร็จ อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับการบริหารคน ความผิดไว้ที่เรา ความชอบให้ลูกน้อง”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
