เคยมีผู้จัดการบางคนบอกผมว่า “พนักงานที่เข้ามาทำงานในองค์กร ไม่ได้ต้องการอะไรมากไปกว่าการขึ้นเงินเดือน และโบนัสหรอก” หรือบางคนก็พูดว่า “ถ้าอยากให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานก็ให้เงินเดือนเขามากขึ้นก็แค่นั้น” เท่าที่ได้ยินมา ก็คือผู้จัดการมักจะคิดง่ายๆ ว่าพนักงานไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน ที่มากขึ้น และด้วยเงินเท่านั้นที่จะทำให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงาน คำถามก็คือ สิ่งที่ผู้จัดการกลุ่มนี้คิดนั้น จริงหรือ อ่านเพิ่มเติม “อะไรที่พนักงานต้องการมากกว่าการขึ้นเงินเดือนประจำปี” →

ถ้าท่านมีพนักงานที่มีผลงานที่ไม่เข้าตาเราเลย หรือมีพฤติกรรมที่เราไม่ชอบใจ ไม่ถูกใจ หรือไม่สามารถที่จะทำงานได้ตามที่เรามอบหมายให้ไว้ ในฐานะที่ท่านเป็นหัวหน้างานของพนักงานคนนี้ ท่านจะทำอย่างไรกับพนักงานคนนี้ดี อ่านเพิ่มเติม “พนักงานผลงานไม่เข้าตา ไม่ถูกใจ ไม่เอาไหน หัวหน้าจะทำอย่างไร” →

หัวหน้างานที่ดี ย่อมเป็นที่ต้องการของคนที่เป็นลูกน้อง พนักงานทุกคนเวลาที่เข้ามาทำงานในองค์กร ล้วนก็ต้องมีหัวหน้างาน และเพื่อนร่วมงาน สองสิ่งนี้เป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากในการที่จะทำให้พนักงานรู้สึกว่าอยากทำงาน และสนุกกับการทำงาน ประเด็นที่สำคัญก็คือ หัวหน้างาน ถ้าพนักงานได้ทำงานกับหัวหน้างานที่ดี ก็ย่อมจะมีกำลังใจในการทำงานมากขึ้น เพราะจริงๆ แล้วที่พึ่งแรกของพนักงานเวลาเข้ามาทำงานในองค์กรก็คือ หัวหน้างานโดยตรง แต่ถ้าพนักงานรู้สึกว่าหัวหน้างานของตนเองพึ่งอะไรไม่ได้เลย ก็คงไม่มีพลังที่จะทำงานต่อไปแน่นอน อ่านเพิ่มเติม “สิ่งง่ายๆ ที่ลูกน้องต้องการจากหัวหน้างานของตนเอง” →

การเป็นหัวหน้างานนั้น เป็นสิ่งที่บางคนมองว่ายากมากเพราะต้องมีทั้งความรู้ในการทำงาน และยังต้องมีทักษะในการบริหารจัดการทั้งเรื่องงาน และเรื่องคน โดยเฉพาะเรื่องของการบริหารคนนั้น เป็นสิ่งที่มีความยุ่งยากมากที่สุด บางคนบอกเลยว่า ไม่ต้องการดำรงตำแหน่งเป็นหัวหน้าใครทั้งนั้น เพราะไม่อยากที่จะมานั่งปวดหัวกับการบริหารคน อ่านเพิ่มเติม “เป็นหัวหน้างานที่ดี ไม่ยาก แค่เต็มใจเปลี่ยนแปลงตนเอง” →

คนที่เป็นหัวหน้างานไม่ว่าจะตำแหน่งอะไรก็ตาม ที่ต้องทำหน้าที่ดูแลบริหารจัดการทั้งงาน และทั้งลูกน้องของตนเองนั้น ล้วนแต่ต้องมีการฝึกฝนและพัฒนาทักษะในการบริหารจัดการทั้งในเรื่องของการทำงาน และในเรื่องของการบริหารคน ซึ่งส่วนใหญ่ทักษะที่ต้องเพิ่มพูนเป็นพิเศษก็คือ ทักษะในการบริหารคน ซึ่งถือว่า เป็นทักษะที่หัวหน้างานทุกระดับในองค์กรจำเป็นต้องมี เรียกว่า ขาดไม่ได้เลย เพราะคนที่เป็นหัวหน้า จะต้องอาศัยคนอื่นทำงานให้สำเร็จให้ได้ ดังนั้นทักษะในการบริหารจัดการคนจึงถือเป็นทักษะที่มีความสำคัญในการเป็นหัวหน้างานที่ประสบความสำเร็จ อ่านเพิ่มเติม “ทักษะสำคัญของหัวหน้า ที่มักจะถูกมองข้าม” →