มีหลายท่านเขียนเมล์มาถามผมว่า จริงๆ แล้วคนที่เป็นผู้นำในยุคนี้ และต่อเนื่องไปยังอนาคตข้างหน้านั้น ควรจะมีคุณสมบัติอย่างไรบ้าง ซึ่งในปัจจุบันนี้สิ่งต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เนื่องจากการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของเทคโนโลยี ซึ่งมีผลกระทบต่อการบริหารธุรกิจในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการขาย การตลาด การผลิต บัญชีการเงิน และแม้กระทั่งการบริหารทรัพยากรบุคคล ก็ถูกผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงอันก้าวกระโดดนี้เช่นกัน อ่านเพิ่มเติม “ผู้นำในอนาคตข้างหน้าต้องมีคุณสมบัติอย่างไร” →

หลังจากหยุดกันไป 5 วันเต็ม ก็กลับมาเหมือนเดิมแล้วครับ หวังว่าท่านผู้อ่านก็น่าจะได้พักผ่อนอย่างเต็มที่ และพร้อมสู่การทำงานในวันนี้ ผมเองหยุดไป 5 วัน ก็มีโอกาสได้คุยกับผู้ใหญ่หลายท่านที่อยู่ในวงการ HR รวมทั้งผู้บริหารขององค์กรต่างๆ ก็มีการพูดคุยกันถึงประเด็นของผู้นำที่ดี ว่าจะต้องมีคุณสมบัติอย่างไร ทั้งนี้ก็เนื่องจากมีหลายองค์กรที่พยายามที่จะเปลี่ยนแปลงองค์กรให้ไปในทางที่ดีขึ้น แต่พยายามเท่าไหร่ ก็ไม่ได้ผล ซึ่งก็มีการขอคำปรึกษาจากที่ปรึกษาหลายคน รวมทั้งผู้บริหารระดับสูงจากหลายองค์กร ต่างก็พูดเป็นเสียงเดียวกันว่า จะต้องเริ่มต้นที่หัว ถ้าหัวไม่ดี ก็ต้องเปลี่ยนหัว ถ้าหัวดีแล้ว ทุกอย่างก็จะดีเอง คำว่าหัวนี้ก็คือ ตัวผู้นำขององค์กรนั่นเองครับ อ่านเพิ่มเติม “จะเป็นผู้นำที่ดีไม่ได้เลย ถ้ายังขาดสิ่งเหล่านี้” →

เรื่องของการเลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้างาน หรือเป็นผู้จัดการนั้น ถือได้ว่าเป็นสิ่งที่พนักงานเกือบทุกคนที่เข้ามาทำงานในบริษัทใฝ่ฝันกัน เพราะเป็นตัวบอกเราว่า เรากำลังก้าวหน้า จากพนักงานกลายเป็นหัวหน้า จากหัวหน้ากลายเป็นผู้จัดการ ประเด็นก็คือ การเป็นหัวหน้านั้น แค่เลื่อนตำแหน่งให้พนักงานคนหนึ่งขึ้นไป เขาก็สามารถเป็นหัวหน้าคนได้เลยจริงๆ หรือ อ่านเพิ่มเติม “จะเลื่อนพนักงานมือดีเป็นหัวหน้า อย่าลืมเตรียมความพร้อมกันก่อน” →

การเป็นผู้นำ หรือหัวหน้าที่ดีนั้น มีตำราว่าไว้มากมาย แต่พื้นฐานที่สำคัญมากอย่างหนึ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เลยสำหรับคนที่เป็นผู้นำก็คือ เรื่องของทักษะการฟัง และเชื่อหรือไม่ว่า ทักษะการฟังของคนเรานั้น เป็นทักษะที่มีปัญหามากที่สุด แม้ว่าเราจะมีหูสองข้างที่ถูกออกแบบมาให้มากกว่าปากของเราที่มีแค่ 1 ปาก แต่คนเราส่วนใหญ่ก็มักจะพูดมากกว่าฟัง จนทำให้เกิดปัญหาความขัดแย้งต่างๆ มากมายตามมา เคยลองพิจารณาตัวเราเองบ้างหรือไม่ครับ ว่าในแต่ละวันเราฟังจริงๆ มากน้อยสักแค่ไหน อ่านเพิ่มเติม “คุณเป็นผู้นำที่มีทักษะในการฟังที่ดีอย่างที่คุณคิดไว้หรือเปล่า” →

การเป็นหัวหน้างาน และผู้จัดการที่ดีนั้น ยังคงเป็นเหมือนเรื่องราวลึกลับที่ยังมีแต่คนพยายามที่จะพิสูจน์ และหาแนวทางใหม่ๆ อยู่เสมอ และทั้งๆ ที่มีทฤษฎีและหลักการในการเป็นผู้จัดการที่ดีอยู่มากมาย แต่กลับยังคงมีผู้จัดการที่ยังต้องพัฒนาตนเองอยู่อีกมากเช่นกัน ผู้จัดการบางคนเรียกได้ว่า พนักงานไม่เอาด้วยเลยก็มี แต่บางคนกลับเป็นคนที่พนักงานรัก และอยากทำงานด้วย ทำไม และอะไรที่ทำให้เป็นเช่นนั้น อ่านเพิ่มเติม “ไม่ยาก ถ้าอยากเป็นผู้จัดการที่ได้ใจลูกน้อง” →