เคยมีผู้จัดการบางคนมาเล่าให้ฟังว่า ลูกน้องของตนเองนั้น ทั้งๆ ที่เพิ่งเข้ามาทำงานไม่นาน แต่กลับกลายเป็นคนที่ไม่มีไฟในการทำงานเลย ให้ทำอะไร ก็ดูจะไม่อยากทำไปซะทุกอย่าง มาทำงานแต่ละวัน ก็มาแบบหมดอาลัยตายอยาก ไม่มีความกระตือตือร้น ไม่มีพลังที่จะทำงานอะไรเลย เลยคิดว่าจะให้พนักงานคนนี้ออกไป และจะรับคนใหม่เข้ามา อ่านเพิ่มเติม “ตัวผู้จัดการเอง ก็มีส่วนที่ทำให้พนักงานหมดไฟในการทำงาน”
การเป็นหัวหน้าหรือผู้จัดการนั้นนอกจากการบริหารงานแล้ว ที่สำคัญก็คือ การบริหารคนที่อยู่ใต้บังคับบัญชา เป้าหมายก็คือ ทำให้ลูกน้องทำงานให้สำเร็จให้ได้ โดยลูกน้องเองก็ต้องมีความสุขในการทำงานด้วยเช่นกัน ดังนั้น การเป็นหัวหน้างานที่ดี และลูกน้องให้การยอมรับ จึงเป็นสิ่งที่ยากในช่วงแรกๆ ดังนั้น การเป็นหัวหน้างานมือใหม่ สิ่งที่จำเป็นที่จะต้องได้รับการพัฒนาก่อนเลยก็มีดังต่อไปนี้ครับ อ่านเพิ่มเติม “ทักษะที่หัวหน้างานมือใหม่ควรจะมี และเตรียมความพร้อมล่วงหน้า”
ปัญหาคลาสสิคอีกประการหนึ่งที่พบเจอกันบ่อยๆ และกลายเป็นวลียอดฮิตของการบริหารบุคคลในเรื่องของการเลื่อนตำแหน่งก็คือ “เราเสียพนักงานที่มีผลงานดีไป แต่ได้หัวหน้างานที่แย่ๆ มาแทน” ประโยคนี้ผมได้ยินมาตั้งแต่สมัยที่เพิ่งทำงานใหม่ๆ จนกระทั่งในปัจจุบันนี้ก็ยังคงได้ยินอยู่อย่างต่อเนื่อง สาเหตุคืออะไรทำไมปัญหานี้จึงไม่สามารถแก้ไขได้สักที อ่านเพิ่มเติม “จะเลื่อนตำแหน่งพนักงานให้เป็นหัวหน้า อย่าลืมพิจารณาสิ่งต่อไปนี้”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
