Prakal's Blog: HR Knowledge Community
Human resource Management, Leadership and self development by ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร
หนึ่งในแรงขับเคลื่อนที่ลึกที่สุดของมนุษย์คือการรู้สึกว่า “เรามีความจำเป็น” หรือ “เราเป็นคนที่ทีมต้องการจริง ๆ” บทที่ 7 จากหนังสือ The Power of Mattering โดย Zach Mercurio ได้เปิดเผยความจริงสำคัญนี้ไว้ว่า การที่คนรู้สึกว่าตัวเอง “จำเป็น” ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องอารมณ์ แต่คือ “ออกซิเจนทางจิตใจ” ที่ช่วยให้มนุษย์มีแรงใจ ความมั่นคง และความผูกพันกับงานอย่างยั่งยืน
อ่านเพิ่มเติม “เทคนิคสำคัญของหัวหน้าที่ทำให้ลูกน้องรู้ว่า “ทีมขาดคุณไม่ได้””
ในทุกวันที่เราทำงาน สิ่งหนึ่งที่คนส่วนใหญ่อาจไม่พูดออกมา แต่รู้สึกอยู่ในใจเสมอ คือคำถามว่า “สิ่งที่ฉันทำ มันมีความหมายกับใครไหม” หรือ “ถ้าฉันไม่อยู่ตรงนี้ จะมีใครสังเกตเห็นไหม” คำถามเหล่านี้สะท้อนความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ทุกคนในการรู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่าและมีความหมายต่อผู้อื่น ในทางตรงกันข้าม เมื่อคนรู้สึกว่าไม่มีใครสนใจ ไม่มีใครเห็น ไม่มีใครรับฟัง หรือรู้สึกว่าตัวเองไม่สำคัญเลย สภาวะนี้เรียกว่า “Anti-Mattering” ซึ่งเป็นภาวะที่อันตรายกว่าที่เราคิด
อ่านเพิ่มเติม “ต้นทุนที่คาดไม่ถึง ของการไม่เห็นคุณค่า และไม่ใส่ใจพนักงาน”
ในยุคที่องค์กรเผชิญกับความท้าทายทั้งด้านความเร็วของการเปลี่ยนแปลง ความไม่แน่นอน และภาวะความเครียดที่เพิ่มขึ้น การมีความ “เบิกบาน” (Playfulness) และการมีอารมณ์ขัน ไม่ใช่แค่เรื่องเล่น ๆ ไร้สาระ อีกต่อไป แต่กลายเป็นพลังสำคัญที่ช่วยให้องค์กรยืดหยุ่น ปรับตัว และสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เอื้อต่อทั้งประสิทธิภาพและความสุขของพนักงาน
อ่านเพิ่มเติม “Playfulness ความเบิกบานใจ พลังใจในโลกของการทำงาน”
ในโลกของการทำงานที่เต็มไปด้วยความซับซ้อน ความเร่งรีบ และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง การสื่อสาร (Communication) ไม่ได้เป็นเพียงแค่การส่งสารจากคนหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่งเท่านั้น แต่คือการสร้างความเข้าใจ ความเชื่อมโยง และความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพระหว่างผู้คนในองค์กร ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นรากฐานของประสิทธิภาพในการทำงานและวัฒนธรรมองค์กรที่ดี
อ่านเพิ่มเติม “Communication พื้นฐานของความสัมพันธ์และประสิทธิภาพในการทำงาน”
ในโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว เต็มไปด้วยความท้าทาย ความหลากหลาย และแรงกดดันทางอารมณ์ Empathy หรือ “ความสามารถในการเข้าใจและรู้สึกในสิ่งที่ผู้อื่นกำลังเผชิญ” กลายเป็นทักษะที่ขาดไม่ได้สำหรับผู้นำและองค์กรยุคใหม่ โดยเฉพาะในยุคที่เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในกระบวนการทำงาน แม้ AI จะสามารถประมวลผลข้อมูลได้รวดเร็วและแม่นยำ แต่ทักษะด้านความเข้าใจมนุษย์อย่างลึกซึ้งยังคงเป็นสิ่งที่เครื่องจักรทดแทนได้ยาก การมี Empathy จึงยิ่งกลายเป็นจุดแข็งของมนุษย์ที่องค์กรต้องให้ความสำคัญมากขึ้น เพื่อรักษาความเป็นมนุษย์ในการทำงานและสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงในที่ทำงาน
อ่านเพิ่มเติม “Empathy หัวใจของการเข้าใจตนเองและผู้อื่น”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
Prakal's Blog: HR Knowledge Community 