จริงๆ ผมเองไม่ค่อยอยากจะแตะเรื่องของ OKR สักเท่าไหร่ เพราะเห็นว่ามีผู้รู้อยู่หลายท่านที่ได้ให้ความรู้ไว้แล้ว บางท่านก็เป็นผู้ที่ทำมันมากับมือด้วยซ้ำไป ก็น่าจะทำให้หลายๆ ท่านเกิดความเข้าใจถึงที่มาที่ไป และวัตถุประสงค์ของการมีเครื่องมือนี้ขึ้นมา อ่านเพิ่มเติม “ถ้าองค์กรยังเป็นแบบนี้ จะใช้ OKR KPI MBO หรือ Goal setting มันก็ไม่ได้ผลอยู่ดี”
ช่วงนี้เป็นฤดูกาลแห่งการประเมินผลงาน ก็เลยมีประเด็นเข้ามาในเรื่องนี้เยอะหน่อย หลายองค์กรที่พยายามนำเอาเครื่องมือที่จะช่วยทำให้การประเมินงานมีประสิทธิภาพเข้ามาใช้กัน ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดตัวชี้วัดผลงาน การกำหนดเป้าหมายของการทำงานที่ชัดเจน ทั้งนี้ก็เพื่อที่จะได้เห็นภาพผลงานของพนักงานที่ชัดเจนขึ้น และลดความรู้สึกในการประเมินลง อ่านเพิ่มเติม “มีเครื่องมือครบทุกอย่างแล้ว แต่ทำไมยังมีปัญหาในการประเมินผลงาน”
“จะตั้งเป้าหมายได้ดีแค่ไหน ถ้าขาดการสื่อสารร่วมกัน ก็ยากที่จะไปสู่เป้าหมายได้”
ครั้งหนึ่งที่ระบบบริหารผลงานเริ่มแพร่หลายในเมืองไทย ก็หลายบริษัทพยายามที่จะนำเอามาใช้ในการบริหารผลงานขององค์กร และก็มีหลายบริษัทที่คิดแค่เพียงว่า ระบบบริหารผลงานก็คือ ระบบประเมินผลงานแบบใหม่ ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นความคิดที่ผิดมหันต์ อ่านเพิ่มเติม “ใช้ KPI ก็ต้องมีระบบ Feedback ใช้ OKR ก็ต้องมี CFRs เช่นกัน”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
