Prakal's Blog: HR Knowledge Community
Human resource Management, Leadership and self development by ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร
ทุกครั้งที่ถึงรอบการประเมินผลงาน หลายองค์กรมักพบภาพที่คล้ายกันอยู่เสมอ คะแนนการประเมินของพนักงาน “สูงเกินจริง” เกือบทุกคนอยู่ในระดับ “ดีมาก” หรือ “ยอดเยี่ยม” แต่ผลประกอบการขององค์กรกลับไม่เติบโตตามไปด้วย
คำถามคือ ทำไมผู้จัดการจำนวนไม่น้อยถึงไม่กล้าให้ฟีดแบ็กหรือประเมินผลงานลูกน้องตามความจริง? ในเมื่อการประเมินผลงานคือ “หัวใจ” ของการพัฒนาคนและขับเคลื่อนผลงานองค์กร
องค์กรของท่านกำลังประสบกับปัญหาแบบนี้อยู่หรือเปล่า
อ่านเพิ่มเติม “ทำไมผู้จัดการถึง “ไม่กล้า” ประเมินผลงานลูกน้องอย่างตรงไปตรงมา”
“Performance Improvement Plan” หรือ PIP คือคำที่หลายคนในองค์กรได้ยินแล้วมักรู้สึก กลัว หรือ ไม่สบายใจ เพราะถูกมองว่าเป็น สัญญาณเตือนก่อนลาออก แต่ในความเป็นจริงแล้ว PIP เป็น เครื่องมือพัฒนา (Development Tool) ไม่ใช่เครื่องมือทางวินัยหรือการบีบออกจากองค์กร ถ้าใช้ถูกวิธี มันสามารถเปลี่ยน “พนักงานที่กำลังจะหลุด” ให้กลับมามีผลงานโดดเด่นได้จริง
อ่านเพิ่มเติม “Performance Improvement Plan (PIP) เครื่องมือพัฒนาศักยภาพ ไม่ใช่เครื่องมือบีบให้ออก”
ทุกครั้งที่องค์กรเข้าสู่ช่วงประเมินผลและพิจารณาการปรับเงินเดือนและโบนัส และพนักงานบางคนได้รับการขึ้นเงินเดือนและโบนัสตามผลงานที่น้อยมากหรือไม่ได้เลย เรามักได้ยินเสียงสะท้อนจากผู้บริหารหรือหัวหน้างานว่า
“ไม่สงสารเขาบ้างหรือ?”
“เขาเคยผลงานดีมาก่อนนะ”
“ถ้าไม่ให้เลย จะดูใจร้ายเกินไปไหม?”
ในช่วงปลายปีที่องค์กรเริ่มพิจารณาปรับเงินเดือน คำถามหนึ่งที่มักเกิดขึ้นในใจของผู้บริหารหลายคนคือ “พนักงานที่ผลงานแย่สุด ควรได้รับการปรับเงินเดือนหรือไม่?” และมักจะมีเสียงสะท้อนตามมาว่า
“ไม่สงสารเขาบ้างหรือ?”
“เขาเคยผลงานดีมาก่อนนะ”
“ถ้าไม่ให้เลย จะดูใจร้ายเกินไปไหม?”
บทความนี้จะชวนคิดอย่างรอบด้านถึงหลักการ “Pay for Performance” ว่าแท้จริงแล้วมันมีไว้เพื่ออะไร และองค์กรควรตัดสินใจอย่างไรเมื่ออยู่ในสถานการณ์ที่อ่อนไหวเช่นนี้ ที่ต้องพบเจอแทบทุกปี
อ่านเพิ่มเติม “Pay for Performance เมื่อผลงานแย่ ควรได้ขึ้นเงินเดือนหรือไม่?”
“ก็แค่คำพูด” หลายคนอาจคิดแบบนั้น แต่ในโลกของการทำงาน คำพูดจากปากหัวหน้าสามารถเปลี่ยนบรรยากาศทั้งทีมได้ภายในเสี้ยววินาที บางครั้งคำพูดที่ดูเป็นเพียงการตำหนิเล็ก ๆ หรือการแซวเล่น ๆ กลับส่งผลสะเทือนต่อ ความปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological Safety) ของพนักงานอย่างคาดไม่ถึง
อ่านเพิ่มเติม “คำพูดเล็ก ๆ ที่ทำลาย “ความปลอดภัยทางจิตใจ” ในที่ทำงาน”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
Prakal's Blog: HR Knowledge Community 