การเป็นหัวหน้างาน และผู้จัดการที่ดีนั้น ยังคงเป็นเหมือนเรื่องราวลึกลับที่ยังมีแต่คนพยายามที่จะพิสูจน์ และหาแนวทางใหม่ๆ อยู่เสมอ และทั้งๆ ที่มีทฤษฎีและหลักการในการเป็นผู้จัดการที่ดีอยู่มากมาย แต่กลับยังคงมีผู้จัดการที่ยังต้องพัฒนาตนเองอยู่อีกมากเช่นกัน ผู้จัดการบางคนเรียกได้ว่า พนักงานไม่เอาด้วยเลยก็มี แต่บางคนกลับเป็นคนที่พนักงานรัก และอยากทำงานด้วย ทำไม และอะไรที่ทำให้เป็นเช่นนั้น