ในอดีตงานด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กรนั้น หรือเราเรียกกันอีกชื่อหนึ่งว่า การบริหารบุคคล (ยังไม่มีคำว่าทรัพยากรเข้ามา) หรือภาษาอังกฤษใช้คำว่า Personnel Management นั้น ส่วนใหญ่จะเป็นภาพของงานบุคคลในเชิง Admin มากหน่อย เช่นเป็นผู้รวบรวมจัดเก็บจัดหาข้อมูลต่างๆ ทางด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ซึ่งผู้บริหารระดับสูงเองก็ไม่ได้มองว่าเป็นหน่วยงานที่สำคัญอะไรมากนัก บางองค์กรไม่มีหน่วยงานนี้เลยด้วยซ้ำไป และมักจะไปฝากไว้กับฝ่ายบัญชี อ่านเพิ่มเติม “ผู้บริหารระดับสูงกับการบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กร” →

เมื่อพูดถึงทรัพยากรบุคคล ก็มักจะเป็นสิ่งที่ผู้บริหารหลายๆ คนบอกกับเราว่า เป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุด เราขาดคนไม่ได้เลย เพราะจะทำให้งานของเรามีปัญหาทันที ก็เลยทำให้แนวโน้มของการบริหารทรัพยากรบุคคลในบ้านเรานั้นสำคัญขึ้นเรื่อยๆ แต่อย่างไรก็ดี การที่ผู้บริหารกล่าวว่าเราจะให้ความสำคัญกับทรัพยากรบุคคลนั้น ต้องมาพิจารณาในทางปฏิบัติด้วยว่า สิ่งที่พูด กับสิ่งที่ทำนั้นไปด้วยกันสักแค่ไหน ลองอ่านเหตุการณ์ต่อไปนี้ดูนะครับ แล้วท่านคิดอย่างไร อ่านเพิ่มเติม “ที่บอกว่าให้ความสำคัญกับทรัพยากรบุคคล เชื่อได้สักแค่ไหน” →

เมื่อวานนี้ได้เขียนเรื่องราวเกี่ยวกับปัญหาของการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ถูกแก้ไขแบบไม่ค่อยถูกต้องนัก ผลก็คือทำให้ปัญหาเหล่านั้นยังคงอยู่ และยิ่งฝังรากลึกขึ้นเรื่อยๆ (อ่านบทความเก่า “ปัญหาการบริหารทรัพยากรบุคคลที่แก้ไขไม่ตรงจุด” http://wp.me/pBmlU-X2) วันนี้ก็เลยจะมาแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านั้นว่าจะต้องทำอย่างไรเพื่อให้ปัญหาที่เกิดขึ้นถูกแก้ไขได้ตรงจุด อ่านเพิ่มเติม “การแก้ไขปัญหาการบริหารทรัพยากรบุคคลให้ได้ผล” →

ปัจจุบันนี้กลุ่มธุรกิจ SME ได้ให้ความสำคัญกับการบริหารทรัพยากรบุคคลมากขึ้น โดยมีการวางระบบระเบียบในการบริหารทรัพยากรบุคคลขึ้นมา เพื่อใช้ในองค์กร แต่อย่างไรก็ดี ปัญหาต่างๆ ในการบริหารทรัพยากรบุคคลก็ยังคงเกิดขึ้นเสมอ บางองค์กรก็พยายามคิดหาแนวทางมากมายในการแก้ไขปัญหา แต่สุดท้ายก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหานั้นๆ ได้ ก็ได้แต่สรุปว่า มันเป็นเรื่องของการบริหารคน ดังนั้น ก็เลยแก้ไขยาก และแก้ไขไม่ได้ จากนั้นก็ปล่อยให้เป็นปัญหากันต่อไป อ่านเพิ่มเติม “ปัญหาการบริหารทรัพยากรบุคคลที่แก้ไขไม่ตรงจุด” →

ในการทำงานร่วมกันระหว่างคนในองค์กร ย่อมจะเกิดความขัดแย้งกันบ้างเป็นธรรมดา ยิ่งไปกว่านั้นงานบางงานในองค์กรก็ถูกสร้างมาเพื่อให้ขัดแย้งกันโดยธรรมชาติ ดังนั้น เราในฐานะหัวหน้างาน หรือผู้บริหารจึงไม่สามารถที่จะเลี่ยงความขัดแย้งได้เลย เมื่อเลี่ยงไม่ได้จริงๆ คุณมีวิธีการในการจัดการกับความขัดแย้งที่เกิดขึ้นอย่างไร ลองมาดูวิธีการในการจัดการกับความขัดแย้งของหัวหน้างานในแบบต่างๆ กันก่อนนะครับ อ่านเพิ่มเติม “คุณจัดการกับความขัดแย้งอย่างไร” →