ผมเชื่อว่าหลายๆ ท่านที่เป็นมนุษย์เงินเดือน (รวมถึงตัวผมเองด้วย) ล้วนต้องผ่านการสัมภาษณ์เพื่อเข้าทำงานกันมาทั้งสิ้น และอาจจะเคยผ่านประสบการณ์ทั้งดี และไม่ดี ในการสัมภาษณ์มาแล้ว สิ่งหนึ่งที่ผู้สัมภาษณ์ไม่เคยคิด หรืออาจจะคิดน้อยไปนิดนึง ก็คือ พฤติกรรมที่แสดงออกของผู้สัมภาษณ์ในห้องสัมภาษณ์นั้น เป็นสิ่งที่ช่วยให้ผู้สมัครงานคิดได้ว่า ควรจะเข้าทำงานในบริษัทนี้หรือไม่ด้วยเช่นกัน

อ่านเพิ่มเติม “สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ไม่ควรกระทำเวลาสัมภาษณ์พนักงาน” →

เวลาที่บริษัทจะสรรหาและคัดเลือกพนักงานเข้ามาทำงานนั้น สิ่งแรกที่ทางฝ่ายบุคคลต้องทำก็คือ การกำหนดคุณสมบัติของคนที่จะมาทำงานในตำแหน่งนั้นๆ ว่าจะต้องมีคุณสมบัติอย่างไรบ้าง ทั้งในด้านการศึกษา ประสบการณ์ และคุณสมบัติอื่นๆ ที่จำเป็นในการทำงานในตำแหน่งนั้นๆ แต่ถ้าเราได้ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเกินกว่าที่เรากำหนดไว้ ถามว่า เราจะรับไว้ทำงานหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม “การจ้างพนักงานที่มีคุณสมบัติดีกว่าที่กำหนด จะมีผลอย่างไรบ้าง” →

ในอีก 3-5 ปีข้างหน้า พนักงาน Gen Y จะเข้ามาสู่โลกแห่งการทำงานมากขึ้นเรื่อยๆ และในอนาคตอีกไม่นาน ก็จะมี Gen Z ที่จะเข้ามาอีก ซึ่งอย่างที่รู้ๆ กันว่า Generation ใหม่ๆ กลุ่มนี้ เกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยีที่ทันสมัย เกิดมาก็เห็นและได้ใช้อุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบสัมผัส เกิดมาก็รู้จัก Internet wifi 3G 4G ฯลฯ อีกทั้งเกิดมาไม่นาน พอเริ่มรู้ความพ่อแม่ก็ซื้ออุปกรณ์ติดต่อสื่อสารให้ใช้กันแล้ว ดังนั้นเด็กกลุ่มนี้ก็จะมีอุปกรณ์สื่อสาร และอุปกรณ์เทคโนโลยีต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น โทรศัพท์มือถือ แทปเล็ต คอมพิวเตอร์โน้ตบุคส์ เป็นของตนเอง

อ่านเพิ่มเติม “คนรุ่นใหม่ กับการใช้อุปกรณ์เทคโนโลยี และนโยบายการบริหารจัดการ” →

การบริหารทรัพยากรบุคคลถือได้ว่าเป็นเรื่องที่ทุกองค์กรเริ่มให้ความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ทุกองค์กรต้องการพนักงานที่มีความเก่งกาจสามารถเข้ามาทำงาน ต้องการพนักงานที่เก่งขึ้น และสามารถสร้างผลงานที่ดีขึ้นเรื่อยๆ ต้องการที่จะเก็บรักษาพนักงานเก่งๆ ไว้ในองค์กร และอยากให้พนักงานมีแรงจูงใจในการสร้างผลงานให้กับองค์กรอย่างต่อเนื่อง แต่ทำไมความคิดกับการกระทำถึงมีความขัดแย้งกันในบางบริษัท

อ่านเพิ่มเติม “แล้วแบบนี้ระบบ HR ของบริษัทจะดีได้อย่างไร” →

เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ผมได้มีโอกาสคุยกับลูกค้ารายหนึ่ง ซึ่งเริ่มนำนโยบายการทำงานจากที่บ้านมาใช้ในบริษัท โดยเริ่มจากให้พนักงานสามารถที่จะทำงานที่บ้านได้ 1 วันในสัปดาห์ และมาทำงานที่บริษัท 4 วัน ซึ่งสอบถามผู้บริหารบริษัทไปว่าผลเป็นอย่างไร คำตอบที่ได้ก็คือ ความพึงพอใจของพนักงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่พอทำไปสักพัก สิ่งที่ผู้บริหารสังเกตเห็น และวัดได้อย่างชัดเจนก็คือ ผลผลิตต่อหน่วย หรือ Productivity ในภาพรวมกลับลดลง เมื่อเทียบกับก่อนใช้นโยบายนี้

แล้วสาเหตุมาจากไหนกัน

อ่านเพิ่มเติม “นโยบายทำงานที่บ้าน เหมาะกับพนักงานแบบใด” →