ท่านผู้อ่านน่าจะเคยได้ยินคำว่า “Employee Experience” มากันบ้างแล้ว เพราะเป็นคำที่ปัจจุบันเป็นที่นิยมมาก บางแห่งถึงกับมองว่า มันเข้ามาแทน Employee Engagement กันเลยทีเดียว แต่ในมุมมองส่วนตัวของผม ผมกลับมองว่า มันน่าจะเป็นเครื่องมือที่เข้ามาส่งเสริมให้เกิด Engagement มากขึ้น อ่านเพิ่มเติม “Employee life cycle กับการสร้างประสบการณ์ทำงานที่ดีให้กับพนักงาน” →