เป็นสายจูงที่มองไม่เห็น หรือ เป็น รางวัลในคราบของความหวังดี

เรามักจะได้ยินคำสอนที่ปลูกฝังกันมาตั้งแต่เด็กว่า “ทำดีต้องได้ดี” หรือในโลกของการทำงานก็คือ “ทำงานหนัก ก็ต้องได้รับรางวัลตอบแทน” ใช่ไหมครับ?

แนวคิดเรื่อง Pay for Performance หรือการให้รางวัลตามผลงาน กลายเป็นเรื่องปกติสามัญที่เราแทบจะไม่เคยตั้งคำถามกับมันเลย แต่เคยสงสัยไหมครับว่า จริงๆ แล้วการให้รางวัลนั้นเป็นสิ่งที่ “ถูกต้อง” และ “เหมาะสม” ในเชิงจริยธรรมจริงๆ หรือเปล่า? หรือมันเป็นเพียงเครื่องมือบางอย่างที่เราใช้โดยไม่รู้ตัว?

อ่านเพิ่มเติม “เป็นสายจูงที่มองไม่เห็น หรือ เป็น รางวัลในคราบของความหวังดี”

คุณกำลังบริหาร ‘คน’ หรือกำลังฝึก ‘นกพิราบ’

สวัสดีครับท่านผู้อ่านทุกท่าน

เคยสงสัยไหมครับว่า ทำไมบางครั้งเราอัดฉีดโบนัสก็แล้ว เพิ่มสวัสดิการก็แล้ว หรือแม้แต่ตั้ง KPI ที่เข้มข้นสุดๆ เพื่อวัดผล แต่ทำไมพนักงานของเราถึงยังดูไร้ชีวิตชีวา ขาดความคิดสร้างสรรค์ หรือทำงานไปวัน ๆ เหมือนหุ่นยนต์

บางทีคำตอบอาจจะซ่อนอยู่ในรากฐานความเชื่อที่เรามีต่อ มนุษย์ ก็เป็นได้ครับ

อ่านเพิ่มเติม “คุณกำลังบริหาร ‘คน’ หรือกำลังฝึก ‘นกพิราบ’”

เงินเดือนต่ำกว่าตลาด แล้วไง ก็ไม่เห็นเป็นไรนี่นา

วันก่อนผมมีโอกาสได้เข้าไปพูดคุยแลกเปลี่ยนมุมมองกับผู้บริหารระดับสูงขององค์กรแห่งหนึ่ง ในระหว่างที่เรากำลังคุยกันถึงเรื่องกลยุทธ์การบริหารค่าจ้างเงินเดือน ท่านผู้บริหารก็โยนคำถามหนึ่งขึ้นมากลางวงสนทนา เป็นคำถามที่ทำเอาผมต้องหยุดคิดและอมยิ้มเล็กน้อย

อ่านเพิ่มเติม “เงินเดือนต่ำกว่าตลาด แล้วไง ก็ไม่เห็นเป็นไรนี่นา”

เราเห็นพนักงานเป็น หนู หรือ นกพิราบ หรือเปล่า ทำไมการให้รางวัลแบบเดิม ๆ ถึงอาจใช้ไม่ได้ผลกับมนุษย์

ในโลกของการบริหารทรัพยากรบุคคลและการจัดการผลงาน เราคุ้นเคยกันดีกับระบบการให้รางวัลใช่ไหมครับ? สูตรสำเร็จที่ท่องจำกันมานานคือ “ทำดีต้องได้ดี” หรือ “ถ้าคุณทำยอดได้ตามเป้า คุณจะได้โบนัสก้อนนี้”

เราเรียกสิ่งนี้ว่าเป็นกลยุทธ์ “Do this and you’ll get that” (ทำสิ่งนี้ แล้วจะได้สิ่งนั้น)

แต่เคยฉุกคิดกันไหมครับว่า ทฤษฎีเบื้องหลังที่เราใช้กันอย่างแพร่หลายนี้ จริงๆ แล้วมีต้นกำเนิดมาจากไหน? และมันยัง “เวิร์ก” จริงๆ หรือเปล่ากับการบริหาร “คน” ในยุคปัจจุบัน

อ่านเพิ่มเติม “เราเห็นพนักงานเป็น หนู หรือ นกพิราบ หรือเปล่า ทำไมการให้รางวัลแบบเดิม ๆ ถึงอาจใช้ไม่ได้ผลกับมนุษย์”

“ทำดีเดี๋ยวมีรางวัล” วิธีคิดนี้กำลังทำร้ายองค์กร (และลูกหลาน) ของเราอยู่หรือเปล่า?

เคยสังเกตไหมครับว่า เวลาเราอยากให้ใครทำอะไรให้ถูกใจเรา เรามักจะมี “ข้อเสนอ” บางอย่างให้เสมอ

  • “ลูกกินข้าวให้หมดนะ เดี๋ยวพ่อให้กินไอศกรีม”
  • “ทำยอดขายให้ถึงเป้าสิ เดี๋ยวบริษัทพาไปเที่ยวฮาวาย”
  • “เงียบๆ หน่อยนะ เดี๋ยวครูแจกขนม”

สิ่งเหล่านี้กลายเป็นเรื่องปกติสามัญ (Common Sense) ที่เราทำกันจนชิน ตั้งแต่ที่บ้าน โรงเรียน ไปจนถึงที่ทำงาน จนเราเชื่อสนิทใจว่า นี่คือวิธีบริหารจัดการคนที่ดีที่สุด

อ่านเพิ่มเติม ““ทำดีเดี๋ยวมีรางวัล” วิธีคิดนี้กำลังทำร้ายองค์กร (และลูกหลาน) ของเราอยู่หรือเปล่า?”

บลอกที่ WordPress.com .

ขึ้น ↑