พูดถึงคำว่าคนเก่ง หรือ ที่หลายๆ คนเรียกกันว่า Talent นั้น โดยปกติแล้วจะเป็นคนที่มีผลงานที่โดดเด่นมาก และมีศักยภาพในการทำงานที่ดีมากๆ เรียกว่าทั้งผลงานในปัจจุบัน และผลงานในอนาคตนั้น รับรองได้เลยว่า คนเก่งจะสร้างให้กับองค์กรได้อย่างเต็มที่ โดยปกติแล้วการบริหารคนเก่ง ก็จะมีวิธีการที่แตกต่างกันออกไปกับการบริหารพนักงานที่มีผลงานปกติ เนื่องจากคนกลุ่มนี้มักจะคิดอะไรทำอะไรที่แตกต่างออกไป

เคยมีผู้จัดการบางคนบอกผมว่า “พนักงานที่เข้ามาทำงานในองค์กร ไม่ได้ต้องการอะไรมากไปกว่าการขึ้นเงินเดือน และโบนัสหรอก” หรือบางคนก็พูดว่า “ถ้าอยากให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานก็ให้เงินเดือนเขามากขึ้นก็แค่นั้น” เท่าที่ได้ยินมา ก็คือผู้จัดการมักจะคิดง่ายๆ ว่าพนักงานไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน ที่มากขึ้น และด้วยเงินเท่านั้นที่จะทำให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงาน คำถามก็คือ สิ่งที่ผู้จัดการกลุ่มนี้คิดนั้น จริงหรือ