วันนี้ขอต่อเนื่องจากบทความเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่ว่าด้วย Agile นะครับ ในทางปฏิบัติแล้ว คำว่า Agile จะเน้นไปที่กระบวนการทำงานที่คล่องตัว ที่เน้นไปที่เรื่องของการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เร็วที่สุด และมีคุณภาพมากที่สุด หรือที่เราเรียกกันในภาษาอังกฤษว่า Operational Agility ก็คือ การทำให้กระบวนการทำงานมันสั้น และเร็ว คล่องตัว ไม่เทอะทะ และเยิ่นย้อ อ่านเพิ่มเติม “องค์กรที่เน้น Agile ก็ต้องมี Workforce Agility ด้วยเช่นกัน” →