คำว่า Trust หรือ แปลเป็นไทยง่าย ๆ ว่า ความเชื่อใจ ความเชื่อมั่น ความน่าเชื่อถือ ฯลฯ ถือว่าเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่สำคัญมากในการทำงานมาในทุกยุคทุกสมัย ยิ่งในสมัยนี้ในโลกแห่งเทคโนโลยี Trust ยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้นในการทำงานร่วมกัน รวมทั้งการทำธุรกิจร่วมกันด้วยเช่นกัน
อ่านเพิ่มเติม “ความเชื่อใจ สร้างยาก แต่ถูกทำลายได้ง่ายกว่า”
เกือบทุกบริษัทต่างก็ต้องเคยให้พนักงานของตนเองเข้าหลักสูตรเรื่องของการพัฒนาทีมงานกันบ้าง เคยสงสัยมั้ยครับ ในวันฝึกอบรมก็ดูเป็นทีมกันดี รักกัน ช่วยเหลือกัน แต่พอกลับมาถึงบริษัทก็กลายเป็นเหมือนเดิม เหมือนกับไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ทุกอย่างกลับมาเป็นแบบก่อนฝึกอบรม มันเป็นเพราะอะไร
อ่านเพิ่มเติม “สาเหตุที่ทำให้ทีม ไม่เป็นทีม เป็นได้แค่คนทำงานร่วมกันเท่านั้น”
ใครที่เป็นหัวหน้า ผู้จัดการ หรือ ผู้บริหาร หรือจะเรียกอะไรก็แล้วแต่ ล้วนแล้วแต่ต้องบริหารจัดการพนักงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของตนเองอย่างแน่นอน หรือที่ภาษาอังกฤษมักจะเรียกกันว่า People Manager ก็คือ ผู้จัดการคนที่อยู่ในทีมงาน ดังนั้นใครก็ตามที่จะชื่อตำแหน่งอะไรก็ตาม ถ้าต้องมีลูกน้องให้บริหารจัดการ เราจะเรียกคนกลุ่มนี้ว่า People Manager ทันที ในหลายบริษัทยุคปัจจุบัน ก็มักจะใช้คำนี้ เพื่อทำให้ผู้จัดการทุกคนรู้ว่า ตนเองจะต้องบริหารคนด้วยนะ ไม่ใช่แค่ทำงานอย่างเดียว
อ่านเพิ่มเติม “วิธีสร้างความน่าเชื่อถือ และการยอมรับ ให้เกิดขึ้นกับทีมงานของตน”
หัวใจของการทำงานเป็นทีม ก็คือ การทำให้ทีมงานทุกคนไว้ใจกัน เชื่อใจกัน โดยเฉพาะผู้นำทีม จะต้องสามารถสร้างความเชื่อใจให้กับทีมงานได้ทุกคน ยิ่งในยุคของการทำงานจากที่ไหนก็ได้แบบนี้ ความไว้เนื้อเชื่อใจเป็นสิ่งที่สำคัญมาก เพราะปกติยิ่งไม่เจอหน้ากัน ไม่มีปฏิสัมพันธ์กันมากเท่าไหร่ ความเชื่อใจบางครั้งมันก็ค่อยๆ หายไปเหมือนกัน
อ่านเพิ่มเติม “หัวหน้า กับ แนวทางในการสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจให้เกิดขึ้นกับทีมงานของเรา”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
