บรรยากาศการทำงานที่เป็นพิษ หรือที่เรียกว่า “Toxic Workplace” ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงแค่การกระทำของบุคคลหนึ่ง แต่เกิดจากปัจจัยหลายด้านที่หล่อหลอมให้วัฒนธรรมการทำงานกลายเป็นแหล่งปัญหา แทนที่จะเป็นพื้นที่แห่งความร่วมมือและความสร้างสรรค์ การทำความเข้าใจถึงรากเหง้าของความเป็นพิษจึงเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในองค์กร