สัปดาห์ที่แล้ว ได้ประชุมกับผู้บริหารของบริษัทแห่งหนึ่ง ได้ยินประโยคนี้ในระหว่างการประชุม รู้สึกตกใจมาก ผู้บริหารซึ่งเป็นเจ้าของธุรกิจเองด้วย มองไปในอนาคตข้างหน้าว่า หลังโควิด น่าจะหาคนได้ง่ายขึ้น ทำให้เราสามารถที่จะต่อรอง และจ่ายค่าจ้างเงินเดือนในอัตราที่ต่ำลงได้ เพราะคิดว่า มีผู้สมัครเยอะ แต่ตำแหน่งงานมีไม่เยอะนัก ดังนั้นก็เลยเป็นโอกาสที่นายจ้างน่าจะได้คนเก่งคนดี โดยที่ไม่ต้องจ่ายให้สูง (จริงหรือ)
อ่านเพิ่มเติม ““หาคนที่เก่งที่สุด โดยจ่ายให้ถูกที่สุด” นี่คือคำสั่งผู้บริหาร”อยากเก็บรักษาองค์กรให้ยั่งยืน แต่ไม่เก็บรักษาคนเก่งไว้ จะได้หรือ
ช่วงโควิดที่ผ่านไปประมาณปีกว่าเกือบสองปี มีหลายองค์กรที่ยังสามารถรักษาธุรกิจของตนเองไว้ได้ แต่ก็มีอีกหลายธุรกิจที่ต้องปิดตัวลงเนื่องจากการขาดรายได้มาเป็นเวลานาน และปัจจัยทางด้านลูกค้าที่ไม่สามารถมาใช้บริการได้เลย แต่ก็มีอีกหลายธุรกิจที่พยายามที่จะประคับประคองตัวเองให้อยู่รอดปลอดภัยโดยการลดต้นทุนลงให้ได้มากที่สุด สุดท้ายก็ต้องลดคนลงเพื่อให้ค่าใช้จ่ายทางด้านการบริหารคนน้อยลงให้มากที่สุด
อ่านเพิ่มเติม “อยากเก็บรักษาองค์กรให้ยั่งยืน แต่ไม่เก็บรักษาคนเก่งไว้ จะได้หรือ”ถ้าผู้จัดการมีพฤติกรรมเหล่านี้ รับรองได้ว่า ไม่สามารถเก็บรักษาพนักงานไว้ได้อย่างแน่นอน
อย่างที่เราอาจจะทราบกันดีอยู่แล้วว่า เงินเดือนค่าตอบแทนมีความสำคัญ แต่อาจจะไม่ใช่ปัจจัยสำคัญที่สุดในการที่จะเก็บรักษาพนักงานไว้ให้ทำงานกับเราได้ตลอด โดยเฉพาะพนักงานเก่งๆ ฝีมือดี ผลงานเยี่ยม คนกลุ่มนี้เงินเดือนมักจะสูงอยู่แล้วเมื่อเทียบกับพนักงานทั่วไป (ถ้าองค์กรจ่ายตามผลงานจริงๆ) แต่อย่างไรก็ดี พนักงานเก่งเหล่านี้ก็มักจะได้รับการยื่นข้อเสนอจากบริษัทคู่แข่งในการดึงตัวไปทำงานเสมอ แต่ทำไมบางคนไปคิดจะไป แต่บางคนตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วมาก
อ่านเพิ่มเติม “ถ้าผู้จัดการมีพฤติกรรมเหล่านี้ รับรองได้ว่า ไม่สามารถเก็บรักษาพนักงานไว้ได้อย่างแน่นอน”แนวทางที่องค์กรควรทำให้ชัดเจน ถ้าต้องการจะเก็บรักษาคนเก่งๆ ไว้ให้ได้
แม้ว่าเรื่องของค่าจ้างเงินเดือน และผลตอบแทนพนักงานตามผลงานจะมีความสำคัญในการบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กร แต่แค่เรื่องของค่าจ้างเงินเดือนเพียงอย่างเดียว ก็ไม่สามารถที่จะเก็บรักษาคนเก่งๆ ไว้ได้อย่างที่เราต้องการ หลายองค์กรเข้าใจว่า แค่เราจ่ายเงินเดือนพนักงานสูงๆ พนักงานก็น่าจะอยู่ทำงานกับเราไปตลอด แต่ในทางปฏิบัติแล้ว ต้องบอกเลยว่า มันไม่ใช่อย่างที่คิดแบบนั้น
อ่านเพิ่มเติม “แนวทางที่องค์กรควรทำให้ชัดเจน ถ้าต้องการจะเก็บรักษาคนเก่งๆ ไว้ให้ได้”จะทำ Talent Management ให้สำเร็จ ระบบ HR ด้านอื่น ๆ ต้องดีด้วยเช่นกัน
ช่วงนี้หลายองค์กรกำลังวางแผนเรื่องกำลังคนของตนเอง เพื่อเตรียมตัวสำหรับสถานการณ์ที่ดีขึ้นในอนาคตข้างหน้า ถ้าโควิด19 ควบคุมได้ และเริ่มเปิดประเทศกันมากขึ้น สถานการณ์ขององค์กรต่างๆ ก็จะเริ่มกลับมาดีขึ้น ซึ่งเมื่อถึงตอนนั้น เราคงจะมาวางแผนเรื่องการบริหารทรัพยากรบุคคลกันไม่ทันแล้ว ถ้าเราไม่เตรียมการกันไว้ก่อนตั้งแต่ตอนนี้
อ่านเพิ่มเติม “จะทำ Talent Management ให้สำเร็จ ระบบ HR ด้านอื่น ๆ ต้องดีด้วยเช่นกัน”