เราพูดถึงคำว่า HRBP กันในหลายองค์กร จนเกิดคำถามจากทั้งผู้บริหารและพนักงานว่า  “จริงๆ แล้วฝ่ายบุคคลนั้นสามารถช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้จริงๆ หรือเปล่า? ที่ถามมาแบบนั้นเนื่องจากว่าที่บริษัทเอง ไม่เห็นฝ่ายบุคคลจะทำอะไรเลย ส่วนใหญ่จะเป็นงานเอกสาร งาน admin ทั่วๆไป แล้วแบบนี้จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้จริงๆ หรือ”