เป็นสายจูงที่มองไม่เห็น หรือ เป็น รางวัลในคราบของความหวังดี

เรามักจะได้ยินคำสอนที่ปลูกฝังกันมาตั้งแต่เด็กว่า “ทำดีต้องได้ดี” หรือในโลกของการทำงานก็คือ “ทำงานหนัก ก็ต้องได้รับรางวัลตอบแทน” ใช่ไหมครับ?

แนวคิดเรื่อง Pay for Performance หรือการให้รางวัลตามผลงาน กลายเป็นเรื่องปกติสามัญที่เราแทบจะไม่เคยตั้งคำถามกับมันเลย แต่เคยสงสัยไหมครับว่า จริงๆ แล้วการให้รางวัลนั้นเป็นสิ่งที่ “ถูกต้อง” และ “เหมาะสม” ในเชิงจริยธรรมจริงๆ หรือเปล่า? หรือมันเป็นเพียงเครื่องมือบางอย่างที่เราใช้โดยไม่รู้ตัว?

อ่านเพิ่มเติม “เป็นสายจูงที่มองไม่เห็น หรือ เป็น รางวัลในคราบของความหวังดี”

เราเห็นพนักงานเป็น หนู หรือ นกพิราบ หรือเปล่า ทำไมการให้รางวัลแบบเดิม ๆ ถึงอาจใช้ไม่ได้ผลกับมนุษย์

ในโลกของการบริหารทรัพยากรบุคคลและการจัดการผลงาน เราคุ้นเคยกันดีกับระบบการให้รางวัลใช่ไหมครับ? สูตรสำเร็จที่ท่องจำกันมานานคือ “ทำดีต้องได้ดี” หรือ “ถ้าคุณทำยอดได้ตามเป้า คุณจะได้โบนัสก้อนนี้”

เราเรียกสิ่งนี้ว่าเป็นกลยุทธ์ “Do this and you’ll get that” (ทำสิ่งนี้ แล้วจะได้สิ่งนั้น)

แต่เคยฉุกคิดกันไหมครับว่า ทฤษฎีเบื้องหลังที่เราใช้กันอย่างแพร่หลายนี้ จริงๆ แล้วมีต้นกำเนิดมาจากไหน? และมันยัง “เวิร์ก” จริงๆ หรือเปล่ากับการบริหาร “คน” ในยุคปัจจุบัน

อ่านเพิ่มเติม “เราเห็นพนักงานเป็น หนู หรือ นกพิราบ หรือเปล่า ทำไมการให้รางวัลแบบเดิม ๆ ถึงอาจใช้ไม่ได้ผลกับมนุษย์”

“ไม่สงสารเขาบ้างหรือ?” คำถามที่สะท้อนเส้นบาง ๆ ระหว่าง ‘ความเห็นใจ’ กับ ‘ความเป็นธรรม’

ทุกครั้งที่องค์กรเข้าสู่ช่วงประเมินผลและพิจารณาการปรับเงินเดือนและโบนัส และพนักงานบางคนได้รับการขึ้นเงินเดือนและโบนัสตามผลงานที่น้อยมากหรือไม่ได้เลย เรามักได้ยินเสียงสะท้อนจากผู้บริหารหรือหัวหน้างานว่า

“ไม่สงสารเขาบ้างหรือ?”
“เขาเคยผลงานดีมาก่อนนะ”
“ถ้าไม่ให้เลย จะดูใจร้ายเกินไปไหม?”

อ่านเพิ่มเติม ““ไม่สงสารเขาบ้างหรือ?” คำถามที่สะท้อนเส้นบาง ๆ ระหว่าง ‘ความเห็นใจ’ กับ ‘ความเป็นธรรม’”

บทบาทของผู้จัดการ กับการบริหารค่าตอบแทนพนักงาน

ในโลกธุรกิจปัจจุบัน ระบบการบริหารค่าตอบแทนเป็นระบบที่ไม่ได้กระจายอำนาจให้กับผู้จัดการทุกคนในการบริหารเงินเดือนให้กับพนักงานของตนเอง แต่เป็นลักษณะที่กำหนดเป็นนโยบายหลักขององค์กร มีโครงสร้างเงินเดือน และวิธีการบริหารค่าตอบแทนพนักงานแบบ รวมศูนย์ (Centralized Compensation System) เพื่อให้เกิดความสอดคล้อง โปร่งใส และควบคุมค่าใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ที่มีหลายสายงาน หลายสาขา หรืออยู่ในหลายประเทศ การรวมศูนย์ทำให้นโยบายเป็นมาตรฐานเดียวกัน แต่ก็มักเกิดคำถามว่า

อ่านเพิ่มเติม “บทบาทของผู้จัดการ กับการบริหารค่าตอบแทนพนักงาน”

พลังของการให้รางวัล และการชื่นชมและให้กำลังใจในที่ทำงาน

ในองค์กรที่ประสบความสำเร็จ การสร้างความสุขให้พนักงานคือหัวใจสำคัญของความสำเร็จ และหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการสร้างความสุขนี้คือการใช้ระบบให้รางวัล และการชื่นชม ให้กำลังใจที่มีประสิทธิภาพ (Recognition) เมื่อพนักงานรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า พวกเขาจะมุ่งมั่น ทุ่มเท และมีแรงบันดาลใจในการทำงานมากขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้า นี่คือวิธีที่องค์กรสามารถใช้การให้รางวัลและการชื่นชมและให้กำลังใจเพื่อสร้างที่ทำงานที่มีความสุขและประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

อ่านเพิ่มเติม “พลังของการให้รางวัล และการชื่นชมและให้กำลังใจในที่ทำงาน”

บลอกที่ WordPress.com .

ขึ้น ↑