เครื่องมือในการให้รางวัลผลงานพนักงานของบริษัทส่วนใหญ่ ก็จะมีอยู่สองอย่างที่นิยมใช้กัน ก็คือ การขึ้นเงินเดือนตามผลงาน และการให้โบนัสตามผลงาน ซึ่งในมุมพนักงานเอง ก็จะเฝ้ารอรางวัลสองตัวนี้อยู่ทุกปี เพราะถือเป็นช่วงเวลาที่ทำให้เงินเดือนของตนเองเพิ่มขึ้น และได้รับเงินก้อนใหญ่ในแต่ละปี อ่านเพิ่มเติม “ระบบการให้รางวัลของบริษัท สามารถเปลี่ยนผลงาน และพฤติกรรมพนักงานให้ดีขึ้นหรือไม่”
ช่วงสองสามวันที่ผ่านมา ผมได้รับอีเมล์ และโทรศัพท์ จากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาเพื่อปรึกษาเรื่องของการบริหารค่าจ้างเงินเดือนในเรื่องที่คล้ายๆ กัน จนทำให้อดสงสัยไม่ได้ว่า ผู้บริหารองค์กรเขาคิดอย่างไรกับการบริหารค่าจ้างเงินเดือน และทำไมถึงตัดสินใจดำเนินการไปแบบนั้น ทั้งๆ ที่ ฝ่ายบุคคลเองก็เตือน และให้ความคิดเห็นไปแล้วว่า อาจจะเกิดปัญหาตามมาได้ ปัญหาที่ว่าเหล่านั้นคืออะไร มาดูกันครับ อ่านเพิ่มเติม “ทั้งที่รู้ว่า ทำแล้วมีปัญหา แต่ก็ยังทำ และไม่คิดแก้ไข”
ได้อ่านนิตยสาร HR Magazine ฉบับเดือน กันยายน 2018 มีบทความหนึ่งเขียนเกี่ยวกับเรื่องของสวัสดิการ ชื่อบทความว่า Working well เขียนโดย Theresa Agovino ได้ระบุในบทความว่า สวัสดิการในเรื่องของกายภาพ และสุขภาพทางกายของพนักงานนั้น เริ่มที่จะไม่เพียงพอ จะต้องเน้นไปที่สุขภาพองค์รวมมากกว่า ก็คือ ต้องมีทั้งสุขภาพกาย และสุขภาพใจ อ่านเพิ่มเติม “สวัสดิการทางด้านสุขภาพกาย อาจจะเริ่มไม่เพียงพอแล้ว”
ผู้บริหารระดับสูงของหลายองค์กรบ่นให้ฟังว่า ตอนนี้หาคนมาสืบทอดตำแหน่งเขาไม่ได้เลย คนในองค์กรไม่มีใครที่พร้อม และสามารถที่จะนำพาองค์กรไปสู่อนาคตได้ ควรทำอย่างไรดี บางองค์กรก็บ่นให้ฟังว่า พอถึงเวลาที่มีผู้บริหารระดับสูงเกษียณอายุ ก็หาคนมาแทนกันจ้าละหวั่น แต่หาเท่าไหร่ก็หาไม่ได้ สุดท้ายก็ต้องขอต่ออายุคนที่เกษียณอายุไปแล้ว ให้เขาช่วยอยู่ทำงานต่อไปอีก อ่านเพิ่มเติม “อยากให้องค์กรเกิดความสำเร็จอย่างยั่งยืน อย่าลืมเรื่อง Succession Plan”
เรื่องของการเก็บรักษาพนักงานที่เก่งๆ มีความสามารถไว้ทำงานกับองค์กรนั้น เป็นประเด็นที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการความยั่งยืน เพราะการที่ธุรกิจไม่สามารถเก็บรักษาพนักงานมือดีไว้ได้นั้น ย่อมทำให้การทำงานเกิดการขาดช่วง ผลงานขององค์กรอาจจะมีขึ้นๆ ลงๆ และยากที่จะควบคุมได้ ดังนั้น เป้าหมายที่สำคัญของการบริหารทรัพยากรบุคคลที่นอกจากการหาคนเก่ง แล้ว ก็คือ การเก็บคนเก่งๆ ไว้ให้ทำงานกับองค์กรให้นานที่สุดนั่นเอง อ่านเพิ่มเติม “ถ้าการปรับค่าจ้างไม่ได้ผล ก็คงต้องปรับเปลี่ยนสวัสดิการกันบ้าง”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
