แม้ว่าเรื่องของค่าจ้างเงินเดือน และผลตอบแทนพนักงานตามผลงานจะมีความสำคัญในการบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กร แต่แค่เรื่องของค่าจ้างเงินเดือนเพียงอย่างเดียว ก็ไม่สามารถที่จะเก็บรักษาคนเก่งๆ ไว้ได้อย่างที่เราต้องการ หลายองค์กรเข้าใจว่า แค่เราจ่ายเงินเดือนพนักงานสูงๆ พนักงานก็น่าจะอยู่ทำงานกับเราไปตลอด แต่ในทางปฏิบัติแล้ว ต้องบอกเลยว่า มันไม่ใช่อย่างที่คิดแบบนั้น