ในยุคที่โลกของการทำงานเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความไม่แน่นอน และแรงกดดันที่ถาโถมเข้ามาอย่างต่อเนื่อง “ความยืดหยุ่นทางอารมณ์” หรือ Resilience ได้กลายเป็นคุณลักษณะที่สำคัญยิ่งต่อทั้งบุคลากรและองค์กร