ในยุคสมัยที่การทำงานเต็มไปด้วยการแข่งขันและมีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว การเก็บรักษาพนักงานที่มีผลงานที่ดี ให้อยู่ทำงาน และมีความมุ่งมั่นตั้งใจในการทำงาน รวมทั้งมีส่วนร่วมในการเติบโตขององค์กรนั้น ถือเป็นหัวใจสำคัญที่จะนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้

เรื่องของการให้รางวัลในการทำงานนั้น นอกจากเรื่องของเงินเดือน และโบนัสซึ่งถือว่าเป็นการให้รางวัลผลงานอย่างเป็นทางการที่องค์กรให้กับพนักงานตามผลงาน แล้วเรายังสามารถให้รางวัลแก่พนักงานได้โดยใช้วิธีที่ไม่เป็นทางการได้ นั่นก็คือ การให้คำชมแก่พนักงานในกรณีที่พนักงานทำผลงานได้ดี