เป็นเรื่องแปลกมากที่องค์กรหลายแห่งมีการนำเอาเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้ในการทำธุรกิจ ใช้ในการทำงานของพนักงาน มี platform อันทันสมัย สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา แต่สิ่งที่ดูจะไม่ได้รับการพัฒนาตามเทคโนโลยีของบริษัทเลยก็คือ เรื่องของการประเมินผลงานพนักงานในบริษัท
อ่านเพิ่มเติม “องค์กรแห่งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี แต่การประเมินผลงานกลับไม่มีการพัฒนา“ถ้าอยากให้ระบบประเมินผลงานประสบความสำเร็จ ต้องเปลี่ยนมุมมองใหม่เรื่องการประเมินผลงาน
ผมเคยถามเหล่าบรรดาผู้จัดการ และพนักงาน ที่ทำงานในบริษัทต่าง ๆ ที่ได้มีโอกาสเข้าไปเป็นที่ปรึกษาด้านการวางระบบบริหารผลงานว่า “เมื่อพูดถึงคำว่า ประเมินผลงาน ท่านคิดถึงอะไร” คำตอบที่ได้รับมาส่วนใหญ่มักจะเป็นคำตอบในแง่ลบมากกว่าแง่บวก เช่น
อ่านเพิ่มเติม “ถ้าอยากให้ระบบประเมินผลงานประสบความสำเร็จ ต้องเปลี่ยนมุมมองใหม่เรื่องการประเมินผลงาน”ระบบบริหารผลงานไม่ดี ก็ถูกฟ้องเลิกจ้างไม่เป็นธรรมได้เหมือนกัน
ได้มีโอกาสคุยกับ อ.มยุรี ที่ปรึกษาทางด้านกฎหมายแรงงาน และเป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้านกฎหมายแรงงานคนหนึ่ง ท่านเล่าให้ฟังว่า มีผู้บริหารบริษัทแห่งหนึ่ง เลิกจ้างพนักงาน เพราะทำงานไม่มีประสิทธิภาพ ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่กำหนดเป้าหมายเอาไว้ โดยที่ดำเนินการทุกอย่างถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมด ที่ว่าด้วยการเลิกจ้างโดยไม่มีความผิดใด ๆ
อ่านเพิ่มเติม “ระบบบริหารผลงานไม่ดี ก็ถูกฟ้องเลิกจ้างไม่เป็นธรรมได้เหมือนกัน”อย่าลืมเรื่องการกำหนดเป้าหมายผลงานให้พนักงาน ถ้ายังต้องทำงานจากที่บ้านกันต่อไป
โควิด19 คงจะไม่หายจากโลกนี้ไปง่ายๆในช่วง 2-3 ปีข้างหน้านี้ ดังนั้น ตอนนี้หลายๆ ประเทศก็เริ่มที่จะคุยกันถึงเรื่องที่ว่า เราจะอยู่ร่วมกับเชื้อโรคนี้อย่างไรมากขึ้นกว่าแค่การหาวิธีการป้องกันและรักษาโรคเท่านั้น อย่างที่เราทราบกันดีว่า เชื้อโรคนี้แพร่เร็วมาก อีกทั้งยังมีระยะฟักตัวที่เร็วมากขึ้น มีความเสี่ยงมากสำหรับการทำงานที่ต้องใกล้ชิดกัน คุยกัน รวมถึงการอยู่ร่วมกันในสถานที่ปิด
อ่านเพิ่มเติม “อย่าลืมเรื่องการกำหนดเป้าหมายผลงานให้พนักงาน ถ้ายังต้องทำงานจากที่บ้านกันต่อไป”