วันนี้เรามาพูดคุยกันในหัวข้อที่น่าสนใจและมีความสำคัญอย่างยิ่งในวงการธุรกิจปัจจุบัน นั่นคือ “การเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานที่ใช้ความรู้” หรือที่เรียกในภาษาอังกฤษว่า Knowledge Workers