Prakal's Blog: HR Knowledge Community
Human resource Management, Leadership and self development by ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร
เคยมีพนักงาน หรือ ลูกน้องที่มีผลงานออกมาไม่เข้าตา หรือไม่ได้มาตรฐานของบริษัท หรือไม่ได้ตามเป้าหมายที่เรากำหนดไว้บ้างหรือไม่ หรือ พนักงานที่มีพฤติกรรมการทำงานที่ไม่เหมาะสม วางตัว ปฏิบัติตัวไม่ได้ตามพฤติกรรม หรือ Competency ของบริษัท บ้างหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม “การไม่บอก ไม่คุย เรื่องผลงานของพนักงาน ส่งผลกระทบต่อการทำงานมากกว่าที่เราคิด”
หลายท่านน่าจะคุ้นเคยกับคำว่า Feedback กันมาพอสมควรแล้วใช่มั้ยครับ โดยเฉพาะท่านที่ทำงานในสาย HR และรับผิดชอบในเรื่องของ Performance Management และการพัฒนาพนักงานด้วยแล้ว ยิ่งต้องคุ้นเคยกับคำว่า Feedback อย่างแน่นอน เนื่องจากเป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการอันหนึ่งที่ใช้ในการบริหารผลงานและพัฒนาพนักงานได้
อ่านเพิ่มเติม “Feedback จะเป็นประโยชน์ในการพัฒนาพนักงานก็ต่อเมื่อ…”
วัฒนธรรมในการให้ Feedback ในเรื่องของการทำงานระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง หรือแม้กระทั่งระหว่างเพื่อนร่วมงานกันเองนั้น เริ่มเป็นสิ่งที่เราได้ยินได้ฟังกันมากขึ้น โดยเฉพาะองค์กรอเมริกาที่พยายามสร้างวัฒนธรรมในการให้ Feedback กันแบบตรงไปตรงมาอย่างเช่น Netflix ที่เราอาจจะพอได้อ่านเจอตามหนังสือต่างๆ มาบ้าง
อ่านเพิ่มเติม “อยากมีวัฒนธรรมการให้ Feedback กันตรงๆ จะต้องทำอย่างไรดี”
เมื่อพูดถึงคำว่า การบริหารผลงาน หรือที่ภาษาอังกฤษ ใช้คำว่า Performance Management นั้น หลายๆ คนมักจะคิดว่า นี่ก็คือ ระบบประเมินผลงานแบบใหม่ ซึ่งนี่คือการเข้าใจผิดอย่างแรง เพราะคำว่า บริหารผลงาน นั้น มันไม่ใช่แค่เพียงการประเมินผลงานเพียงอย่างเดียวอย่างที่หลายคนเข้าใจกัน
อ่านเพิ่มเติม “ระบบบริหารผลงาน ไม่เท่ากับ การประเมินผลงาน”
เรื่องของผลงานของพนักงานนั้น เรามีระบบต่างๆ นานา มากมายเข้ามา เพื่อที่จะใช้ในการบริหารผลงานพนักงาน ประเมินผลงานพนักงาน ก็เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายใช้ข้อมูลข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นจริงๆ ในผลงานของพนักงานมาคุยกัน เป้าหมายก็คือ เพื่อพัฒนาผลงานของพนักงานให้ดีขึ้น คำถามก็คือ ผู้จัดการของเรานั้น กล้าบอกความจริงทางด้านผลงานของพนักงานแต่ละคน ให้กับพนักงานของเขาทราบมากน้อยสักแค่ไหน
อ่านเพิ่มเติม “ผู้จัดการของเรากล้าบอกความจริงทางด้านผลงานของพนักงานสักแค่ไหน”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
Prakal's Blog: HR Knowledge Community 