ท่านผู้อ่านน่าจะเคยได้ยินคำว่า “Employee Experience” มากันบ้างแล้ว เพราะเป็นคำที่ปัจจุบันเป็นที่นิยมมาก บางแห่งถึงกับมองว่า มันเข้ามาแทน Employee Engagement กันเลยทีเดียว แต่ในมุมมองส่วนตัวของผม ผมกลับมองว่า มันน่าจะเป็นเครื่องมือที่เข้ามาส่งเสริมให้เกิด Engagement มากขึ้น อ่านเพิ่มเติม “Employee life cycle กับการสร้างประสบการณ์ทำงานที่ดีให้กับพนักงาน”
เมื่อพูดถึงเรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคล เรื่องหนึ่งที่มักจะขาดไม่ได้ก็คือ การจะบริหารคนอย่างไรให้เขาสร้างคุณค่า สร้างผลงานให้กับองค์กรอย่างเต็มที่ ไม่ใช่แบบเข้ามาทำงานกินเงินเดือนบริษัทไปวันๆ ทำงานบ้าง ไม่ทำบ้าง อยู่กันแบบสบายๆ โดยไม่มีแรงขับเคลื่อนใดๆ ทั้งๆ ที่องค์กรเอง ก็พยายามดิ้นรนเพื่อที่จะหาทางอยู่รอดในภาวะเศรษฐกิจและการแข่งขันที่รุนแรง และเปลี่ยนแปลงมากขึ้นเรื่อยๆ อ่านเพิ่มเติม “องค์กรของท่าน ทำ Employee Engagement ในแบบไหน”
เคยมีผู้จัดการบางคนมาเล่าให้ฟังว่า ลูกน้องของตนเองนั้น ทั้งๆ ที่เพิ่งเข้ามาทำงานไม่นาน แต่กลับกลายเป็นคนที่ไม่มีไฟในการทำงานเลย ให้ทำอะไร ก็ดูจะไม่อยากทำไปซะทุกอย่าง มาทำงานแต่ละวัน ก็มาแบบหมดอาลัยตายอยาก ไม่มีความกระตือตือร้น ไม่มีพลังที่จะทำงานอะไรเลย เลยคิดว่าจะให้พนักงานคนนี้ออกไป และจะรับคนใหม่เข้ามา อ่านเพิ่มเติม “ตัวผู้จัดการเอง ก็มีส่วนที่ทำให้พนักงานหมดไฟในการทำงาน”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
