“ความสุข” ของพนักงานในองค์กรนั้น ไม่ได้เป็นเพียงคำพูดที่ฟังดูดีหรือเรื่องนามธรรมอีกต่อไป แต่มันคือปัจจัยสำคัญที่มีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพและความสำเร็จขององค์กร การวัดความสุขจึงเป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเข้าใจว่าความสุขของพนักงานส่งผลต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างไร”