ในโลกการทำงานที่เต็มไปด้วยความเร่งรีบและความกดดัน หัวหน้าหลายคนตั้งใจดีแต่กลับหลงลืมสิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งไป นั่นคือ “การทำให้ลูกน้องรู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่าและมีความหมาย” หรือที่เรียกว่า “การ Affirm” ซึ่งเป็นทักษะหลักในหนังสือ The Power of Mattering โดย Zach Mercurio
อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับหัวหน้าที่ได้ใจลูกน้อง แบบลึกและจริงใจ”
ในชีวิตการทำงาน เราอาจเคยได้รับคำชมจากหัวหน้า เช่น “เก่งมากเลย” “ขอบใจนะที่ช่วยงานทันเวลา” หรือ “สุดยอดไปเลย” คำพูดเหล่านี้ฟังดูดีในช่วงเวลานั้น แต่อาจจางหายไปอย่างรวดเร็วเมื่อวันผ่านไป
อ่านเพิ่มเติม “ชมให้ได้ใจพนักงาน ต้องชมแบบ Affirming”
ในยุคสมัยที่การทำงานเต็มไปด้วยการแข่งขันและมีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว การเก็บรักษาพนักงานที่มีผลงานที่ดี ให้อยู่ทำงาน และมีความมุ่งมั่นตั้งใจในการทำงาน รวมทั้งมีส่วนร่วมในการเติบโตขององค์กรนั้น ถือเป็นหัวใจสำคัญที่จะนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้
อ่านเพิ่มเติม “อย่าดูถูกพลังแห่งการชื่นชม: ทำไมโปรแกรมการยกย่องชื่นชมพนักงาน (Recognition Programs) จึงมีความสำคัญมากขึ้นในการทำงานยุคปัจจุบัน”
เรื่องของการให้รางวัลในการทำงานนั้น นอกจากเรื่องของเงินเดือน และโบนัสซึ่งถือว่าเป็นการให้รางวัลผลงานอย่างเป็นทางการที่องค์กรให้กับพนักงานตามผลงาน แล้วเรายังสามารถให้รางวัลแก่พนักงานได้โดยใช้วิธีที่ไม่เป็นทางการได้ นั่นก็คือ การให้คำชมแก่พนักงานในกรณีที่พนักงานทำผลงานได้ดี
อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับการให้คำชมแก่พนักงานอย่างได้ผล”
คนที่เป็นพนักงานไม่ว่าจะอยู่ในระดับใดก็ตามในองค์กร ก็ต้องมีหัวหน้างานของตนเองดูแลเราอยู่ ผมได้รับคำถามจากเหล่าพนักงานว่า “ทำไมหัวหน้างานถึงหวงคำชมกันนักนะ ทั้งๆ ที่ไม่ต้องเสียตังเลยสักบาท แต่สามารถทำให้พนักงานรู้สึกหัวใจพองโตได้” ท่านเองละครับคิดแบบเดียวกันหรือเปล่า
อ่านเพิ่มเติม “แค่คำชื่นชมพนักงานเมื่อทำงานได้ดี ทำไมหัวหน้าถึงพูดยากจัง“
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
