เมื่อวานเขียนเรื่องการทำ Competency สำหรับใช้ในการบริหารทรัพยากรบุคคล ก็มีท่านผู้อ่านสอบถามมาว่า ที่องค์กรมี Competency แล้วแต่ใช้งานจริงยากมาก อีกทั้งเหมือนมีไว้เป็นเครื่องประดับ ไม่มีการเอามาใช้ในการพัฒนาพนักงาน หรือในการบริหารบุคคลด้านอื่น ๆ ก็เลยนั่งคุยกันไปสักพัก ให้คำแนะนำไปนิดหน่อยเพื่อให้ไปต่อยอด วันนี้ก็เลยเอาประเด็นที่ว่านี้มาเขียนให้อ่านกันว่า สาเหตุที่มักจะทำให้ระบบ Competency ที่เราทำไว้นั้น ไม่ประสบความสำเร็จในการใช้งานจริง มีอะไรบ้าง

เรื่องของ Competency Based Human Resource นั้น เป็นเรื่องที่ปัจจุบัน หลาย ๆ บริษัทพยายามจะนำมาใช้เพื่อเป็นพื้นฐานของการบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กร ซึ่งโดยแนวคิดของตัวมันเองนั้น เป็นแนวคิดที่ดีมาก และถ้าสามารถนำไปใช้ได้ตามระบบที่วางไว้ ก็จะทำให้ระบบการพัฒนาและการบริหารทรัพยากรบุคคลของบริษัทดีขึ้นได้