ผู้บริหารหลายคนมักจะมีความเห็นต่อฝ่ายบุคคลว่า ทำไม่ฝ่ายบุคคลถึงไม่เข้าใจธุรกิจของบริษัทเลย บางท่านก็มีความเห็นว่า “ทำไม HR ถึงมัวแต่มองแต่มุมของ HR แต่ไม่เคยเชื่อมโยงงาน HR กับธุรกิจของบริษัทได้เลย มักจะคิดแบบเดียวตลอดเวลาไม่ว่าธุรกิจจะเปลี่ยนแปลงไปมากแค่ไหน แต่ HR ก็คิดแบบเดิม ทำแบบเดิม แล้วแบบนี้การบริหารคนของธุรกิจผมจะเป็นอย่างไร”