การเป็นหัวหน้า จะต้องมีการควบคุมดูแลให้พนักงานทำงานตามที่เรามอบหมายให้ไป โดยที่หัวหน้างานก็ต้องมีการมอบหมาย ติดตาม และควบคุมงานลูกน้องของตนให้เป็นไปตามแผนงาน หรือตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ถ้าหัวหน้าคนไหนพบกับลูกน้องที่ดี ก็ดีไป เพราะงานที่มอบหมายก็จะออกมาได้ตามที่เราคาดหวัง ในทางตรงกันข้ามหัวหน้างานคนไหนบังเอิญไปเจอกับลูกน้องที่ไม่ค่อยอยากทำงานบ้าง หรือต้องตามติดถึงทำ ฯลฯ แบบนี้ก็จะลำบากหน่อยในการที่จะสร้างผลงานให้ได้ตามที่กำหนดไว้