ความสำเร็จที่ผ่านมา ไม่ได้เป็นสิ่งที่รับประกันว่า ในอนาคตเราจะประสบความสำเร็จด้วย ผู้นำหลายคนยังคงยึดติดกับภาพความสำเร็จในอดีต และภาพนั้น ก็ยังคงตราตรึงมาถึงปัจจุบัน และน่าจะยังอยู่ในใจของผู้นำคนนั้นไปในอนาคตด้วย ภาพความสำเร็จที่ประทับอยู่ในใจนั้นไม่ได้ผิดอะไร แต่สิ่งที่ไม่ควรก็คือ การนำเอาความสำเร็จในอดีตมาเป็นบรรทัดฐานในการทำงานยุคปัจจุบันและอนาคต อ่านเพิ่มเติม “ผู้นำ คิดและทำเหมือนอย่างที่เคยทำ ไม่ได้อีกต่อไป”
