ในโลกธุรกิจที่แข่งขันสูงทุกวันนี้ เราพูดถึง “ทักษะแห่งอนาคต” กันมากมาย ทั้ง AI, Data, Digital Transformation แต่มีทักษะหนึ่งที่แม้จะดูธรรมดาแต่กลับทรงพลังอย่างน่าประหลาดใจ นั่นคือ “การฟัง”
ผมเคยได้ยินคำกล่าวที่ว่า “พระเจ้าประทานหูสองข้างแต่ปากเพียงหนึ่งเดียว เพื่อให้เราฟังมากกว่าพูด” แต่ในความเป็นจริง กี่คนในพวกเราที่ทำได้จริง? โดยเฉพาะในตำแหน่งผู้นำ
อ่านเพิ่มเติม “คุณเป็นผู้ฟังที่ดีหรือเปล่า”