พูดถึงความก้าวหน้า เรามักจะต้องคิดอย่างเดียวว่า เราต้องก้าวไปข้างหน้าอย่างเดียว แต่ในความจริงแล้ว การที่เราจะก้าวหน้าได้นั้น บางครั้งเราอาจจะต้องถอยหลังบ้าง เพื่อเรียนรู้บางอย่าง เพื่อให้ก้าวหน้าได้เร็วขึ้น ลองอ่านนิทานเรื่องนี้ดูนะครับ ที่การยอมถอยเป็นการทำให้เราก้าวหน้าได้ต่อไปจริง ๆ
อ่านเพิ่มเติม “นิทานสอนใจ ทางลัดสู่ยอดเขา”Stereotype Bias เมื่อการเหมารวมปิดกั้นศักยภาพคนทำงาน
เคยไหมครับ…เราเจอใครสักคนครั้งแรก แล้วตัดสินเขาทันทีจากสิ่งที่เรา “เคยได้ยินมา” โดยที่ยังไม่ได้รู้จักเขาจริง ๆ เช่น
- “ผู้หญิงขับรถไม่เก่ง”
- “เด็กจบใหม่ใจร้อน ไม่อดทน”
- “คนอายุมากแล้วคงใช้เทคโนโลยีไม่เป็น”
Conformity Bias เมื่อเสียงส่วนใหญ่ทำให้เราเอนเอียง
เคยไหมครับ…เวลาอยู่ในที่ประชุม ทีมงานหรือเพื่อนร่วมงานทุกคนต่างพยักหน้าตามความเห็นของหัวหน้า หรือเห็นด้วยกับไอเดียที่ถูกเสนอออกมา แม้ในใจเราจะรู้สึกว่า “อันนี้ไม่เวิร์ก” แต่กลับเลือกที่จะเงียบ ไม่กล้าแสดงความเห็นต่าง เพราะไม่อยากให้ใครมองว่าเราเป็นคนขวางโลก
หรือในสังคมมองว่าเรื่องนี้ถูกทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้พิสูจน์ เราก็เลยเชื่อไปตามคนส่วนใหญ่ ทั้ง ๆ ที่ลึก ๆ แล้วเราอาจจะรู้สึกว่ามันยังไม่ใช่ก็ตาม
อ่านเพิ่มเติม “Conformity Bias เมื่อเสียงส่วนใหญ่ทำให้เราเอนเอียง”Unconscious Bias ความลำเอียงในแบบที่เราไม่รู้ตัว: Confirmation Bias
เราเคยสังเกตไหมว่า…บางครั้งเราตัดสินคนหรือสถานการณ์อย่างรวดเร็ว โดยแทบไม่ได้คิดไตร่ตรอง? เช่น เวลาสัมภาษณ์งาน เราอาจรู้สึกชอบผู้สมัครทันทีเพียงเพราะเขาพูดจาคล้ายเรา เรียนมหาวิทยาลัยเดียวกัน หรือแต่งกายถูกใจ ทั้งที่ยังไม่ได้ดูผลงานจริงเลย นี่คือตัวอย่างเล็ก ๆ ของสิ่งที่เรียกว่า “อคติที่ไม่รู้ตัว” (Unconscious Bias)
อ่านเพิ่มเติม “Unconscious Bias ความลำเอียงในแบบที่เราไม่รู้ตัว: Confirmation Bias”Psychological Safety ทีมที่คุณกล้าพูด กล้าฟัง และกล้าลองทำ
ในโลกการทำงานยุคใหม่ที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ความซับซ้อน และการแข่งขันที่เข้มข้น สิ่งหนึ่งที่องค์กรชั้นนำทั่วโลกต่างพูดถึงคือ “Psychological Safety” หรือ สภาวะปลอดภัยทางจิตใจ ซึ่งไม่ใช่เรื่องไกลตัว หากแต่เป็นหัวใจสำคัญของการทำงานเป็นทีม
อ่านเพิ่มเติม “Psychological Safety ทีมที่คุณกล้าพูด กล้าฟัง และกล้าลองทำ”