การที่เราได้ดำรงตำแหน่งเป็นหัวหน้างาน หรือเป็นผู้จัดการในระดับต่างๆ ขององค์กร ก็มักจะทำให้เราเกิดความมั่นใจในตนเองว่า เราเองก็เป็นคนเก่งคนหนึ่ง เราจะรู้สึกว่าองค์กร และผู้บริหารให้ความเชื่อมั่นในการทำงานของเรา เราถึงได้เลื่อนตำแหน่งสูงขึ้นได้ แต่ความเชื่อมั่นตรงนี้ ถ้ามีมากเกินไป ก็จะเกิดผลเสียในการบริหารงานภายในทีมงานได้อย่างมากมายทีเดียว
อ่านเพิ่มเติม “คำพูดที่พูดไม่ยาก แต่ทำไมมันยากที่จะออกจากปากหัวหน้า”เรื่องของ Recognition กับการสร้างแรงจูงใจในการทำงานของพนักงาน อย่าคิดว่าไม่สำคัญ
ในช่วง 2 ปีของโควิดที่พนักงานทำงานจากที่บ้านกันเป็นหลัก เป็นช่วงเวลาที่ผู้จัดการ หัวหน้างานอาจจะไม่ค่อยได้รับการพัฒนาในเรื่องของการบริหารคนสักเท่าไหร่ และอาจจะไม่ค่อยได้ใช้ทักษะในด้านนี้ทุกวัน เนื่องจากไม่ได้เจอลูกน้องของตนเอง อีกทั้งในช่วงเวลานี้ มีพนักงานหลายคนที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้ขึ้นมาเป็นหัวหน้างาน และผู้จัดการกันพอสมควร เนื่องจากมีการลาออก และหมุนเวียนของพนักงานค่อนข้างเยอะ
อ่านเพิ่มเติม “เรื่องของ Recognition กับการสร้างแรงจูงใจในการทำงานของพนักงาน อย่าคิดว่าไม่สำคัญ”หัวหน้างานที่ใส่ใจพนักงาน จะได้ผลงานและความจริงใจจากพนักงานมากกว่า
ท่านที่ดำรงตำแหน่งหัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือผู้บริหารสายงาน ผมเชื่อว่าแต่ละท่านจะต้องรับผิดชอบความสำเร็จของงานที่ได้รับมอบหมายมา แต่คนที่เป็นหัวหน้านั้น จะต้องทำงานให้สำเร็จโดยผ่านคนอื่น ซึ่งก็คือลูกน้องของตนเอง เพื่อให้งานออกมาได้ตามเป้าหมายที่ต้องการ
อ่านเพิ่มเติม “หัวหน้างานที่ใส่ใจพนักงาน จะได้ผลงานและความจริงใจจากพนักงานมากกว่า”Trust ความเชื่อถือ และการยอมรับ จากลูกน้อง คือพื้นฐานความสำเร็จในการเป็นหัวหน้า
มีท่านผู้อ่านหลายคนรวมทั้งลูกค้าที่คุ้นเคยกัน ถามผมเสมอว่า การเป็นหัวหน้างานที่ประสบความสำเร็จนั้น ดูจากอะไร และพื้นฐานในการที่เราจะเป็นหัวหน้างานที่ดีได้นั้นต้องมีปัจจัยอะไรบ้าง ผมเชื่อว่ามีนักบริหารที่เป็นกูรูหลายคนได้เคยเขียน เคยพูดถึงเคล็ดลับในการเป็นหัวหน้างที่ประสบความสำเร็จมากมาย ต่างคนต่างก็สรุปปัจจัยต่างๆ ออกมาหลายอย่างมาก จนคนที่รับข้อมูลมาก็นั่งสับสนว่า ในการเป็นหัวหน้างานที่ประสบความสำเร็จนั้นทำไมมันช่างยากเย็นแสนเข็ญซะเหลือเกิน
อ่านเพิ่มเติม “Trust ความเชื่อถือ และการยอมรับ จากลูกน้อง คือพื้นฐานความสำเร็จในการเป็นหัวหน้า”