เมื่อวานนี้ได้เขียนถึงเรื่องของทำไมหัวหน้าถึงไม่ค่อยสอนงานกัน ทั้งๆ ที่อยากให้ลูกน้องของตัวเองเก่ง และทำงานได้ดี ก็ได้รับทราบสาเหตุกันเบื้องต้นไปแล้ว วันนี้จะมาคุยกันถึงเรื่องของการจะทำอย่างไรให้การสอนงานได้ผลอย่างที่ควรจะเป็น

วันนี้ขอคุยกันเรื่องของประเด็นการสอนงานกันสักเล็กน้อยนะครับ เพราะเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาได้มีโอกาสได้ไปบรรยายเรื่องของการ Feedback and coaching เพื่อการบริหารผลงานให้กับองค์กรแห่งหนึ่ง ซึ่งคำถามที่ผมถามไปเป็นคำถามแรกก็คือ “อยากให้ลูกน้องทุกคนที่เรามีอยู่ ทำงานได้เก่งใช่หรือไม่” 100% ของผู้เข้าสัมมนาตอบเป็นเสียงเดียวกันก็คือ “ใช่” มีบางท่านทัศนคติดีมาก ตอบเพิ่มเติมมาว่า “ถ้าเก่งกว่าเรายิ่งดี” แล้วผมก็ถามคำถามต่อไปว่า “ในแต่ละวันคุณใช้เวลาในการสอนงานลูกน้องให้เก่งในแบบที่เราต้องการสักกี่นาที”