ในชีวิตการทำงาน เราอาจเคยได้รับคำชมจากหัวหน้า เช่น “เก่งมากเลย” “ขอบใจนะที่ช่วยงานทันเวลา” หรือ “สุดยอดไปเลย” คำพูดเหล่านี้ฟังดูดีในช่วงเวลานั้น แต่อาจจางหายไปอย่างรวดเร็วเมื่อวันผ่านไป
อ่านเพิ่มเติม “ชมให้ได้ใจพนักงาน ต้องชมแบบ Affirming”
ในสังคมของการทำงานยุคปัจจุบัน ความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องถือเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพขององค์กรและสุขภาวะทางจิตใจของพนักงาน หลายคนอาจเคยตกอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องทำงานร่วมกับหัวหน้าที่ไม่ได้เป็นที่รัก ไม่ใช่เพราะขาดความสามารถหรือจิตใจไม่ดี แต่เป็นเพราะบุคลิก ทัศนคติ หรือพฤติกรรมที่ขัดแย้งกับเราในระดับที่ยากจะมองข้าม
อ่านเพิ่มเติม “การบริหารความสัมพันธ์กับหัวหน้า แม้จะไม่ถูกชะตาก็ยังทำงานร่วมกันได้”
ในยุคที่ทุกองค์กรต่างมุ่งมั่นจะ “สร้างความผูกพันกับพนักงาน” หรือ Employee Engagement หลายครั้งเรามักคิดถึงเรื่องใหญ่ เช่น การออกแบบ Career Path ระบบรางวัล การพัฒนาองค์กร หรือกิจกรรมสร้างแรงบันดาลใจต่าง ๆ แต่สิ่งที่ง่ายกว่า ลึกซึ้งกว่า และมักถูกมองข้ามกลับคือ “การสังเกตเห็นมนุษย์ตรงหน้าเราอย่างแท้จริง”
อ่านเพิ่มเติม “เริ่มจากการมองเห็นและใส่ใจ แล้วความผูกพันจะเกิดขึ้น จุดเริ่มต้นเล็ก ๆ ของการสร้าง Employee Engagement”
ในทุกวันที่เราทำงาน สิ่งหนึ่งที่คนส่วนใหญ่อาจไม่พูดออกมา แต่รู้สึกอยู่ในใจเสมอ คือคำถามว่า “สิ่งที่ฉันทำ มันมีความหมายกับใครไหม” หรือ “ถ้าฉันไม่อยู่ตรงนี้ จะมีใครสังเกตเห็นไหม” คำถามเหล่านี้สะท้อนความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ทุกคนในการรู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่าและมีความหมายต่อผู้อื่น ในทางตรงกันข้าม เมื่อคนรู้สึกว่าไม่มีใครสนใจ ไม่มีใครเห็น ไม่มีใครรับฟัง หรือรู้สึกว่าตัวเองไม่สำคัญเลย สภาวะนี้เรียกว่า “Anti-Mattering” ซึ่งเป็นภาวะที่อันตรายกว่าที่เราคิด
อ่านเพิ่มเติม “ต้นทุนที่คาดไม่ถึง ของการไม่เห็นคุณค่า และไม่ใส่ใจพนักงาน”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
