ในโลกการทำงานที่เต็มไปด้วยความเร่งรีบและความกดดัน หัวหน้าหลายคนตั้งใจดีแต่กลับหลงลืมสิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งไป นั่นคือ “การทำให้ลูกน้องรู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่าและมีความหมาย” หรือที่เรียกว่า “การ Affirm” ซึ่งเป็นทักษะหลักในหนังสือ The Power of Mattering โดย Zach Mercurio
อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับหัวหน้าที่ได้ใจลูกน้อง แบบลึกและจริงใจ”ฟังให้ลึก เห็นให้จริง ทักษะของหัวหน้าที่สร้างแรงจูงใจและผลลัพธ์
ในยุคที่การบริหารคนไม่ใช่แค่เรื่องของการสั่งงาน แต่เป็นเรื่องของการสร้างแรงจูงใจและพัฒนาศักยภาพของทีม หัวหน้าที่ดีไม่ได้แค่ “ได้ยิน” ว่าลูกน้องพูดอะไร แต่ต้อง “ได้ฟัง” อย่างแท้จริง และนั่นคือหัวใจของแนวคิดจากบท “Noticing: How to Truly Hear People” ในหนังสือ The Power of Mattering ของ Zach Mercurio
อ่านเพิ่มเติม “ฟังให้ลึก เห็นให้จริง ทักษะของหัวหน้าที่สร้างแรงจูงใจและผลลัพธ์”ชมให้ได้ใจพนักงาน ต้องชมแบบ Affirming
ในชีวิตการทำงาน เราอาจเคยได้รับคำชมจากหัวหน้า เช่น “เก่งมากเลย” “ขอบใจนะที่ช่วยงานทันเวลา” หรือ “สุดยอดไปเลย” คำพูดเหล่านี้ฟังดูดีในช่วงเวลานั้น แต่อาจจางหายไปอย่างรวดเร็วเมื่อวันผ่านไป
อ่านเพิ่มเติม “ชมให้ได้ใจพนักงาน ต้องชมแบบ Affirming”การบริหารความสัมพันธ์กับหัวหน้า แม้จะไม่ถูกชะตาก็ยังทำงานร่วมกันได้
ในสังคมของการทำงานยุคปัจจุบัน ความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องถือเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพขององค์กรและสุขภาวะทางจิตใจของพนักงาน หลายคนอาจเคยตกอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องทำงานร่วมกับหัวหน้าที่ไม่ได้เป็นที่รัก ไม่ใช่เพราะขาดความสามารถหรือจิตใจไม่ดี แต่เป็นเพราะบุคลิก ทัศนคติ หรือพฤติกรรมที่ขัดแย้งกับเราในระดับที่ยากจะมองข้าม
อ่านเพิ่มเติม “การบริหารความสัมพันธ์กับหัวหน้า แม้จะไม่ถูกชะตาก็ยังทำงานร่วมกันได้”