คำว่า Employee Experience เราน่าจะได้ยินกันมานานแล้ว แต่ไม่ค่อยมีองค์กรที่ให้ความสนใจ และลงมือทำอย่างจริงจังในเรื่องนี้ ได้แต่เพียงบอกเล่ากันไปมาว่ามันดีอย่างไร และต้องทำอย่างไร แต่ในทางปฏิบัติกลับมีน้อยองค์กรที่เอาจริงเอาจังกับเรื่องนี้