ถ้าพนักงานทุกคนของบริษัทเป็น Star หมดทุกคน บริษัท หรือ องค์กรของเราจะเป็นอย่างไร?

คำตอบก็คือ ผลประกอบการ ผลงานขององค์กร กำไร ยอดขาย ความพึงพอใจของลูกค้า หรือ ผลงานด้านอื่นๆ ที่เป็นเป้าหมายขององค์กร ก็ต้องประสบความสำเร็จแบบเหนือความคาดหมายอยู่ตลอดเวลา ไม่ใช่แค่ได้ตามเป้าหมายนะครับ เพราะนั่นคือ ผลงานปกติ ที่พนักงานปกติ ควรจะทำให้ได้ แต่ถ้าพนักงานทุกคนเป็น star หมด แปลว่า ผลงานขององค์กรก็ต้องทะลุเป้าหมายไปไกลอย่างมาก