เรื่องของการบริหารคนแต่ละ Generation นั้น เป็นเรื่องที่มีการพูดถึงกันมากมาย มีงานวิจัย ศึกษากันอยู่พอสมควรในเรื่องของชีวิตความเป็นอยู่ รวมถึงทัศนคติของแต่ละ Gen เนื่องจากองค์กรในยุคนี้ เป็นยุคที่องค์กรขนาดใหญ่มีพนักงานทั้ง 4 Gen อยู่รวมกัน ตั้งแต่ Baby Boomer, Generation X Generation Y และ Gen Z ซึ่งการบริหารการทำงานร่วมกันของกลุ่มคน 4 กลุ่มที่มีพื้นฐานการเลี้ยงดู และความคิดความอ่านที่แตกต่างกันนั้น เป็นเรื่องที่หลายๆ องค์กรต่างก็ยอมรับว่ามีความยาก และต้องอาศัยความเข้าใจซึ่งกันและกันที่สูงมาก
อ่านเพิ่มเติม “แต่ละ Gen มีความต่างกันก็จริง แต่ก็มีสิ่งที่ต้องการเหมือนกัน”ในยุคนี้มีสาเหตุหลักอะไรบ้าง ที่ทำให้พนักงานลาออกจากบริษัท
มีงานวิจัยมากมายที่ศึกษาเรื่องของสาเหตุของการลาออกของพนักงานว่า จริงๆ แล้วที่พนักงานลาออกจากองค์กรนั้น มีสาเหตุหลัก มาจากอะไรบ้าง เพื่อที่จะได้นำสาเหตุเหล่านั้นมาเตรียมการป้องกัน และแก้ไข สิ่งต่างๆ ในองค์กร ที่เป็นสาเหตุให้พนักงานไม่อยากอยู่ทำงานกับบริษัท
อ่านเพิ่มเติม “ในยุคนี้มีสาเหตุหลักอะไรบ้าง ที่ทำให้พนักงานลาออกจากบริษัท”เขียนนโยบายสวยหรู แต่ไม่คิดจะทำ มันก็ไร้ประโยชน์
วันนี้ได้มีโอกาสใช้บริการหน่วยงานที่ไม่เคยใช้บริการมานานมากแล้ว (แต่ขอไม่บอกนะครับว่าเป็นหน่วยงานอะไร) เข้าไปในพื้นที่ของเขา ผมก็ได้เห็น แผ่นป้ายแผ่นใหญ่ เขียนถึงเป้าหมายขององค์กร วิสัยทัศน์ พันธกิจ และ สโลแกน ซึ่งสรุปได้ว่า จะเป็นหน่วยงานที่ให้บริการลูกค้าอย่างเต็มใจ ด้วยความยิ้มแย้มแจ่มใส ประมาณนั้น แต่สิ่งที่ผมได้รับกลับตรงกันข้ามทั้งหมด
อ่านเพิ่มเติม “เขียนนโยบายสวยหรู แต่ไม่คิดจะทำ มันก็ไร้ประโยชน์”พฤติกรรมแบบไหนที่เรียกว่า มีความทุ่มเททำงานให้กับองค์กร
วันนี้จะขอคุยเรื่องของประเด็นสมรรถนะ หรือ Competency ที่หลายๆ องค์กรมีการนำเอาไปใช้เพื่อที่จะสรรหาคัดเลือกพนักงาน พัฒนาพนักงาน รวมถึงการประเมินผลงานงานพนักงานด้วย มี competency อยู่ตัวหนึ่งซึ่งเป็นที่ถกเถียงกันอย่างมาก ว่าจะพิจารณาอย่างไร ก็คือเรื่องของ ความทุ่มเททำงานให้กับองค์กร
อ่านเพิ่มเติม “พฤติกรรมแบบไหนที่เรียกว่า มีความทุ่มเททำงานให้กับองค์กร”แล้ว SME จำเป็นต้องสร้าง Engagement หรือไม่
เรื่องของ Engagement ยังไม่จบลงง่ายๆ ครับ จากประสบการณ์ในการเป็นที่ปรึกษามา ส่วนใหญ่ เรื่องของการสร้างความผูกพันของพนักงานในองค์กรมักจะเป็นองค์กรใหญ่ๆ ที่นิยมทำกัน อาจจะมีสาเหตุมาจากการจ้างพนักงานเป็นจำนวนมาก และถ้าพนักงานจำนวนมากนี้ ไม่มีความรู้สึกที่ดี หรือผูกพันกับองค์กร ผลงานก็คงจะไม่ออก และก็จะเป็นผลกระทบต่อผลงานขององค์กรอีกด้วย องค์กรใหญ่ๆ ก็เลยมักจะเป็นผู้ริเริ่ม และอยากจะทำเรื่องของ Employee Engagement มากกว่าองค์กรขนาดเล็กๆ
อ่านเพิ่มเติม “แล้ว SME จำเป็นต้องสร้าง Engagement หรือไม่”