เรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคลนับวันก็ทวีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรมากขึ้น แต่ละองค์กรพยายามที่จะหาวิธีการ ระบบงานการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ดี เพื่อที่จะเป็นระบบที่สร้างพลังในการดึงดูด เก็บรักษา และจูงใจให้พนักงานทำงานกับองค์กร สร้างผลงานที่ดีให้กับองค์กรอย่างต่อเนื่อง

การสรรหาคัดเลือกพนักงานเข้าทำงานในองค์กรเป็นเรื่องแรกของการบริหารทรัพยากรบุคคลในองค์กร องค์กรทุกแห่งล้วนต้องการพนักงานที่มีความรู้ ทักษะ ความสามารถ และมีพฤติกรรมที่สอดคล้องกับวัฒนธรรม และค่านิยมขององค์กรเพื่อที่จะได้เข้ามาทำงานสร้างผลงานได้อย่างเต็มที่และไม่สร้างปัญหาตามมา