
เมื่อสองวันก่อนได้คุยกับเพื่อนคนหนึ่ง ซึ่งไม่ได้เจอกันนานมาก เขาทำงานอยู่บริษัทใหญ่โตแห่งหนึ่งในประเทศไทย ตำแหน่งก็อยู่ในระดับบริหาร และค่าตอบแทนก็อยู่ในระดับที่สูงใช้ได้ทีเดียว แต่สิ่งที่ผมสังเกตเห็นก็คือ สีหน้า และแววตาไม่มีความสุขเอาเสียเลย ยิ่งไปกว่านั้น ผมรู้สึกว่าเพื่อนผมคนนี้แก่ตัวไปเยอะกว่าอายุมากเลยทีเดียว คุยกันไปสักพัก เขาก็ถามคำถามว่า “ถ้าให้เลือกระหว่าง การทำงานในตำแหน่งหน้าที่การงานที่ดี เงินเดือนสูงๆ แต่ไม่มีความสุขในการทำงานเลย กับการที่ได้เงินเดือนไม่สูงนัก แต่ทำงานอย่างมีความสุข จะเลือกอย่างไหน” อ่านเพิ่มเติม “ความสุขในการทำงาน กับเงินเดือนสูงๆ แต่ไม่มีความสุข จะเลือกอย่างไหน”


การทำงานในองค์กรทุกวันนี้ ทุกคนต้องมีหัวหน้าที่คอยควบคุมดูแลการทำงานของเราเพื่อให้งานของเราเป็นไปตามแผนงาน และเป้าหมายที่กำหนดไว้ ซึ่งพนักงานหลายคนก็มักจะมีเสียงบ่นอยู่เสมอว่า หัวหน้าของตนเองนั้นไม่ดีอย่างนั้น ไม่ดีอย่างนี้ ถ้าเลือกได้ก็อยากจะเปลี่ยนหัวหน้าใหม่ (จริงๆ ผมว่าก็เลือกได้นะครับ เพียงแต่เราจะเลือกหรือเปล่า) บางคนก็รู้สึกผิดหวังกับการทำงานของหัวหน้า บางคนก็ยอมรับสภาพและปล่อยไปตามยถากรรม หัวหน้าจะพาเราไปไหนอย่างไรก็เชิญ
องค์กรส่วนใหญ่มักจะอบรมแต่เฉพาะพนักงานระดับบังคับบัญชาในเรื่องเกี่ยวกับการเป็นหัวหน้างานที่ดี หรือการเป็นผู้จัดการที่ดี แต่ไม่ค่อยมีองค์กรใดที่พยายามจะให้ความรู้ และอบรมพนักงานให้เป็นพนักงานที่ดีสักเท่าไหร่ กล่าวคือ คนที่เป็นพนักงานเมื่อเข้ามาทำงานแล้ว ก็ผ่านแค่การอบรมปฐมนิเทศน์ เท่านั้น แล้วก็มักจะเกิดคำบ่นจากบรรดาหัวหน้าทั้งหลายเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกน้องตนเองว่า ไม่ค่อยได้เรื่องเท่าไหร่ (ทางฝ่ายลูกน้องก็บ่นถึงลูกพี่เช่นกัน)