ผู้บริหารหลายคนได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับการให้ลูกน้องมีโอกาสได้ประเมินผลงานของหัวหน้า ที่เราเรียกกันว่า การประเมินแบบ 360 องศานั้น ก็มีทั้งที่พยายามนำระบบนี้มาประยุกต์ใช้จริงในทางปฏิบัติ และก็มีบางส่วนที่ยังคงตั้งขอสงสัยว่า มันเป็นไปได้จริงหรือ มีองค์กรที่ทำแบบนี้ได้จริงหรือไม่ รวมทั้ง แนวคิดแบบนี้เป็นไปได้ในทางปฏิบัติมากน้อยเพียงใด
อ่านเพิ่มเติม “ลูกน้องจะประเมินหัวหน้าของตนเองได้จริงหรือ”เคล็ดลับในการทำให้พนักงาน รักและทุ่มเทในการทำงาน (Employee work passion) (ตอนที่ 2)
บทความวันนี้จะเขียนเรื่องราวต่อเนื่องจากบทความล่าสุดที่ลงไว้ เกี่ยวกับงานวิจัยของ Ken Blanchard ซึ่งได้วิจัยเกี่ยวกับการสร้างความรัก และความทุ่มเทในการทำงานของพนักงาน (Employee Work Passion) ว่ามีปัจจัยอะไรบ้างที่จะทำให้พนักงานรู้สึกรักในการทำงานของตนเอง ซึ่งบทความที่แล้วผมได้เขียนเกี่ยวกับปัจจัยทางด้านองค์กร ว่า องค์กรจะต้องบริหารจัดการในเรื่องอะไรบ้างที่จะทำให้พนักงานเกิดความรู้สึกรักที่จะทำงาน http://wp.me/pBmlU-K2
อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับในการทำให้พนักงาน รักและทุ่มเทในการทำงาน (Employee work passion) (ตอนที่ 2)”ทำไมสื่อสารเท่าไร ก็ไม่เข้าใจกันสักที มาหาสาเหตุและวิธีแก้ไขกัน
การสื่อความที่ดีนั้น ถือเป็นหัวใจของทุกอย่างในการทำงาน และการใช้ชีวิตร่วมกับผู้อื่น ปกติแล้ว การสื่อความที่ดีจะต้องประกอบไปด้วยหลักสำคัญก็คือ น้ำเสียง และภาษากายที่สอดคล้องกัน เพื่อให้เกิดความเข้าใจระหว่างผู้สื่อและผู้รับสาร แต่ทำไมหลายครั้ง เราก็ยังรู้สึกว่าเรายังไม่สามารถที่จะสื่อความให้คนอื่นเข้าใจ และยอมทำตาม หรือ ยอมรับในสิ่งที่เราเสนอได้
อ่านเพิ่มเติม “ทำไมสื่อสารเท่าไร ก็ไม่เข้าใจกันสักที มาหาสาเหตุและวิธีแก้ไขกัน”แค่ฟังให้เข้าใจก่อนที่จะพูด ก็สร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้แล้ว
ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบุคคลนั้น สิ่งที่เป็นเครื่องมือพื้นฐานสำคัญก็คือ เรื่องของการสื่อความระหว่างคนสองคน ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อน ระหว่างคู่รัก ลูกพี่ลูกน้อง ฯลฯ ล้วนแล้วแต่จะต้องอาศัยการสื่อความที่ดี เพื่อที่จะเกิดความเข้าใจซึ่งกันและกันอย่างแท้จริง
อ่านเพิ่มเติม “แค่ฟังให้เข้าใจก่อนที่จะพูด ก็สร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้แล้ว”จะเป็นผู้นำที่ดี มากไปก็ไม่ได้ น้อยไปก็ไม่ดี
วันนี้เอาประเด็นเรื่องภาวะผู้นำมาคุยกันอีกสักวัน ถ้าท่านผู้อ่านเคยมีประสบการณ์ในการทำงานกับผู้นำมาหลายคน เราจะเห็นสไตล์ของการเป็นผู้นำที่แตกต่างกันออกไปในแต่ละคน บางคนก็สุดโต่งมากมาย บางคนก็ยอมไปทุกเรื่อง ซึ่งก็จะเกิดผลเสียตามมาจากภาวะผู้นำที่เรียกว่าสุดโต่งจนเกินไป เรียกได้ว่า มากไปก็ไม่ได้ ลูกน้องก็จะหาว่าโหดเกิน น้อยไปก็คุมคนอื่นไม่ได้อีก ถูกหาว่าอ่อนแอ ก็เลยมานั่งสรุปว่ามีประเด็นใดบ้างที่ผู้นำจะต้องระมัดระวัง และสร้างพฤติกรรมที่พอดีๆ ไม่มากไป หรือน้อยไป
อ่านเพิ่มเติม “จะเป็นผู้นำที่ดี มากไปก็ไม่ได้ น้อยไปก็ไม่ดี”