Trust ความเชื่อถือ และการยอมรับ จากลูกน้อง คือพื้นฐานความสำเร็จในการเป็นหัวหน้า
มีท่านผู้อ่านหลายคนรวมทั้งลูกค้าที่คุ้นเคยกัน ถามผมเสมอว่า การเป็นหัวหน้างานที่ประสบความสำเร็จนั้น ดูจากอะไร และพื้นฐานในการที่เราจะเป็นหัวหน้างานที่ดีได้นั้นต้องมีปัจจัยอะไรบ้าง ผมเชื่อว่ามีนักบริหารที่เป็นกูรูหลายคนได้เคยเขียน เคยพูดถึงเคล็ดลับในการเป็นหัวหน้างที่ประสบความสำเร็จมากมาย ต่างคนต่างก็สรุปปัจจัยต่างๆ ออกมาหลายอย่างมาก จนคนที่รับข้อมูลมาก็นั่งสับสนว่า ในการเป็นหัวหน้างานที่ประสบความสำเร็จนั้นทำไมมันช่างยากเย็นแสนเข็ญซะเหลือเกิน
อ่านเพิ่มเติม “Trust ความเชื่อถือ และการยอมรับ จากลูกน้อง คือพื้นฐานความสำเร็จในการเป็นหัวหน้า”เมื่อรู้อยู่แก่ใจว่าพนักงานมีผลงานไม่ดี แต่ทำไมผู้จัดการถึงไม่ทำอะไรเลย
วันนี้มีคำถาม Basic แต่อาจจะตอบยากสักนิด “ท่านมีวิธีการบริหารจัดการกับพนักงานที่มีผลงานไม่ดี อย่างไรบ้าง”คำตอบส่วนใหญ่ที่ได้ จะเป็นคำตอบตามหลักการที่ถูกต้องก็คือ “ถ้าผลงานไม่ดี ก็ต้องพัฒนากันให้มีผลงานที่ดีขึ้น” แต่ในทางปฏิบัติผู้จัดการหลายคนไม่ได้ทำแบบที่ตอบเลย
อ่านเพิ่มเติม “เมื่อรู้อยู่แก่ใจว่าพนักงานมีผลงานไม่ดี แต่ทำไมผู้จัดการถึงไม่ทำอะไรเลย”Coaching วิธีการพัฒนาพนักงานที่ดี แต่อาจจะใช้ไม่ได้ผลเสมอไป
ยุคสมัยแห่งการ Reskills Upskills องค์กรต่าง ๆ ต่างก็พยายามออกแบบและวางระบบการพัฒนาพนักงานของตนเองกันอย่างเต็มที่ พยายามนำเอาเครื่องมือในการพัฒนาพนักงานเข้ามาใช้งานกันอย่างจริงจังมากขึ้นกว่าในอดีตที่ผ่านมา โดยเฉพาะเรื่องของการ Coaching เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมากมาย ถึงกับว่า บางองค์กรมองการ Coaching เป็นทางออกสุดท้ายในการพัฒนาพนักงานกันเลยทีเดียว
อ่านเพิ่มเติม “Coaching วิธีการพัฒนาพนักงานที่ดี แต่อาจจะใช้ไม่ได้ผลเสมอไป”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
Prakal's Blog: HR Knowledge Community 