เมื่อพูดถึงเครื่องมือในการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ใช้สำหรับที่จะรักษาไว้ซึ่งพนักงานที่เป็นคนเก่งขององค์กรแล้ว ย่อมหนีไม่พ้นเรื่องของระบบการบริหารค่าตอบแทนขององค์กร โดยเฉพาะระบบการให้รางวัลตอบแทนผลงานของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของระบบการขึ้นเงินเดือนประจำปีตามผลงาน ระบบการให้โบนัสประจำปี หรือ แม้กระทั่งระบบ Incentive ที่ให้ตามผลงานของพนักงาน เคยวิเคราะห์และพิจารณาถึงระบบเหล่านี้ของบริษัทตนเองหรือไม่ครับ ว่ามันตอบแทนผลงานจริงๆ หรือไม่ หรือว่าเป็นการให้โดยที่ไม่รู้ว่าตอบแทนเรื่องอะไร แต่พูดให้ดีหน่อย ก็คือ ตอบแทนผลงานพนักงาน